排队几小时储户变“忍者” 各银行缺厕所被吐槽

原标题：“方便”无门不方便 储户无奈成“忍者”

解放南路兴业银行正在等待办理业务的储户们

目前，龙岩市大小银行网点基本都没有设置对外开放的厕所，不少储户反映这点非常不人性化。据了解，多数银行都为储户设置了等候位，提供饮用水，甚至是雨伞，唯独没有厕所。这样一来，当排号遇上如厕，储户们就面临了“方便”不方便的尴尬。

储户 “忍者”很尴尬

“曾经在农行从上午9点排到11点，一直忍着。”昨日，邢女士无奈地表示自己就遭遇过这样的尴尬。遇上银行办理业务的人一多，往往排队就要排很久，“人有三急”，同邢女士一样状况的人不在少数，一方面怕排号过了，一方面又怕自己内急忍不住。

同样当过“忍者”的黄小姐说：“如果我要办的事情很快的话，号码快到自己了那我就会先憋着，如果很慢的话那我就不管了，先去上了再说。”

由于银行网点没有对储户开放的厕所，储户们不想重新排号就只能将自己逼成“忍者”。实在受不了的人会去找附近的公厕，那么附近没有公厕怎么办呢？对此有人甚至豪迈地表示，“回家上！这个哪里可以忍！”

银行 基于安全因素考虑

采访中记者了解到，银行内部并不是没有厕所，而是只对内部员工开放。

农行一家分行的保安告诉记者，储户想上厕所只能去对面的公厕。那么银行保安又是怎么解决如厕问题呢？“我们是使用工作人员的厕所，让银行里面的人开门。”

在被告知“新的网点应该有厕所”后，记者前往新城区，在农商银行西陂分行发现，该家银行设有对外开放的厕所，尽管是男女共用较为简陋，却为储户打开了方便之门。

走访中记者发现，不少银行的营业网点的占地并不大，甚至很狭小，硬件的限制使得银行就算有心设置对外开放的厕所也无法达成。“有的银行本身就才一丁点大，哪有多余的地方来设置厕所。”农商银行保安说。而另据了解，鉴于银行这个场所的特殊性，在其公共区域均设有监控，而如果厕所也设置监控无疑会侵犯储户的隐私权，因为厕所是不允许设置监控的，这样就出现了监控死角。因而基于安全因素考虑，银行基本都不设置对外开放的厕所。