出租车“新国标”出台 龙岩市民质疑“落地难”

部门解读

将推出租车电召服务

昨日，记者从龙岩市道路运输管理处客运科了解到，龙岩中心城区目前有出租车500辆，基本能够满足市民出行需求。

龙岩出租车目前实行的规范，主要是2010年发布的《福建省出租汽车客运管理办法》。客运科工作人员表示，“办法”对新国标中的大多数问题都有涉及，但在具体操作上还不够具体。如网民热议的“乘客上车前，不得有询问目的地等挑客行为”，就是对“办法”中“出租车驾驶员不得无正当理由拒载”规定的细化。

而新国标提出的“出租车企业宜提供24小时电召预约服务”的要求，该工作人员表示，主管部门已经在酝酿推出全市统一的出租车召车电话。

至于司机要学会26句英文服务用语，该工作人员也认为，龙岩市出租车司机的准入门槛不高，执行起来会有一定难度。

对于明年4月1日将正式实行的《出租车运营服务规范》，该工作人员表示，待行文下发后，部门将结合龙岩当地实际情况制定具体办法。