龙岩市民买车被索"服务费"650元 车行自"创收"

□记者 卢桂林

近日，本报接到读者刘女士反映，她在岩城东宫下某车行买了一辆某欧系品牌的小车，被要求收取650元的服务费，让她纳闷的是，以前也有过买车的经历，从未有被要求收取这项费用。况且车行提供服务本来就应该的，怎么还要收取服务费？7月28日，记者对此进行了走访调查。

据刘女士介绍，当时买车时优惠已经讲好了，在原有优惠基础上，再降价几百元。却又突然冒出一个服务收费项目，而且对这个服务费，车行解释模棱两可，开始跟她说卖车利润薄，必须收取这个费用，后面又告知刘女士，是车协统一要求收取的。对此，刘女士要求车行提供关于这项费用的正规发票，车行却无法提供，刘女士认为车行很没诚意，是有意要将优惠的部分补回去。

记者联系了这家车行，一销售人员告诉记者，确实有收取刘女士的服务费，当时刘女士提出质疑时，车行给了详细的解释，并告知可以提供收费凭证。他告诉记者，他们车行服务费是今年1月1日开始收取的，由于车行向厂家购车时车款需全额支付，而消费者从订车到车贷办下来还需要一段时间，这段时间车行等于是在贴息，因此，必须以服务费的形式向消费者收取一定的利息支出。

记者随后调查了解到，车行收取服务费并不只此一家，各家收费名称不一，同时说法也不尽相同。