套餐瘦身服务也打折 团购究竟是馅饼还是陷阱？

消费颇周折

虽说团购省钱、方便，但提起团购的不愉快经历，记者身边的朋友们抱怨声也不少。

今年元宵节前后，家住东兴路的小云在某团购网上拍了三张某大型游乐场的通票，打算一家人一起去玩。结果到游乐场兑换了通票后，才被发现虽然是通票，但事实上他们有许多娱乐项目不能玩。原因是这些项目只开放到下午5点半，而小云一家人进入游乐场时已经是下午3点半了。“既然这么多项目不能玩，就应该提前告诉我们，我们可以改天提早点来。”小云认为，售票时工作人员并没有告知，更令她恼火的是，当她和家人一起在某项目入口排队时，还未到规定关闭的5点半，工作人员就开始禁止她们排队了。她说：“我们排队的时候明明才5点多一点，工作人员就跟我们说不能玩了。”

与小云有同样经历的还有一位在中山路某广告媒体公司上班的陈小姐，她曾通过团购网购买了一张某影城的观影券，当时网上注明到期时间为当时的第二天。可到影城使用时，陈小姐才被告知该影城已经和该团购网解除合作，无法履行观影要求。虽然后来经过多方协调，影城兑换了观影券，但这样的团购经历着实让陈小姐不甚愉快。

采访中，不少有团购经历的消费者纷纷表示，除了服务打折外，大多商家往往以团购已经很优惠为由拒绝开具发票。其实，作为商家，采取团购的促销形式，本身就是为了吸引更多的顾客。既然如此，就应该拿出与平时一样的服务质量，才能吸引更多消费者，得到好的口碑。如果一味地以低劣、欺瞒的服务来对待消费者，那么只能让更多的消费者失去信心，甚至可能失去原本具有忠诚度的消费者。