龙岩:网购家装建材隐忧多 货不对板退换手续繁琐

劣势：质量难保 风险较大

虽有网购家装建材为业主们省了不少钱，但据了解，有些业主选择了网购建材，但是结果好坏参半，有的人购买到了心仪的产品，有的人则不小心中了无良商家的圈套。

家住五洲财富附近的林女士，前些日子网购了一种环保壁纸。“就像不干胶一样，非常环保而且不用请师傅，自己就能贴。实体店根本没有类似产品，价格贵一点也值了。”林女士称，自己一共买了4卷壁纸，第一卷贴上去还挺好看，可是等都贴完后，在灯光的映衬下，才发现竟然又有色差。林女士立即联系了卖家反映这个问题，卖家回答，不同批次确实存在这样的问题，这个问题根本没办法解决，就算再白送她一卷，也不能保证与第一卷在颜色上完全相同。“我现在越看越郁闷，真想把它撕了！”林女士无奈地说道。但是卖家也特别提醒了，不干胶的壁纸随意撕下来肯定会破坏原本的墙面漆。而为了避免造成更大的墙面损坏，林女士只能将就着住了，“现在想想就后悔！看着还闹心！”

据了解，网店商家一般会为其产品配上一些说明，但是往往都是“王婆卖瓜，自卖自夸”。黄志强建议消费者在选择时，必须仔细考量：这款产品是否合适自己家装，安装是否麻烦，售后服务如何跟进等等。而在购买前，消费者更要清楚地询问商家关于这款产品的规格、尺寸、功能等，以避免后期的各种麻烦。尽管现在网店商家都提供问题货品退换服务，但是邮费可是由消费者自己支付的，这一来一去，无形中也增加了家装成本。而且，一款产品是否合适自己房屋的装修风格，是否适用，消费者常常难以判断，有时会在冲动之下买了不需要的建材，因此网购家装建材应该多咨询设计师的意见。

另外，黄志强特别提到，一些需要由专人指导使用或安装的专业产品，消费者应当尽量避免网购。一些建材产品肩负着家装安全、质量的重大责任，往往需要拥有专业知识的技术人员的指导。消费者切莫一味贪图便宜网购了这类产品，这将会给家装留下隐患。

(邱琳娜)