商家堵路维权惹争议

停车场进出口被堵，不少接送孩子的家长，只好将车停在马路上。

□ 本报记者 刘菲菲 罗玉文　文/图

几辆小轿车一字排开，龙岩市体育中心停车场三个主要进出口均被堵，所有汽车无法进出。4月21日至25日，龙岩市体育中心停车场一直处于瘫痪状态，事件引起众人关注。

缘由：

停车收费引发矛盾

商户堵路事件升级

2月17日起，市体育中心停车场停车由免费变成收费，由此引发了种种矛盾与争议。随后，市体育中心于2月27日下午召集停车场物业管理公司、各家商铺召开了专题协调会议，针对焦点问题进行协商，并初步达成以下共识：

对体育中心停车场主通道及匝道设置布局不合理的地方进行整改；同时，将3、4月份作为试行月份，4月30日前，消费者在市体育中心商铺消费可向商铺领取免费停车券。届时将根据这两个月的统计数据，制定最终的收费标准。

本报也曾于3月3日、3月11日分别刊登文章，对相关情况进行报道。

然而，风云突变，两个月的试行期未满，4月21日上午，市体育中心部分商户联合将停车场所有出入口封堵，并通过悬挂巨幅标语方式表达诉求，矛盾激化，事件进一步升级。

22日，记者在现场看到，在停车场进出口放置了三块公告板，分别是：由多家商户联名盖章的“我们的诉求”公告；物业公司营业执照复印件和收费证明复印件；4月30日前，消费者可向商家领取免费停车券的公告。

市民：

维权本无可厚非

但方式值得商榷

23日下午5点30分左右，接小孩的车辆在九一南路排起了长龙，体育中心进出口处更是挤满了车，不时能见到穿着校服的学生从体育中心走出来。

“真是太不方便了，你看看全部车都堵在这里。”正在车里等待孩子的陈女士抱怨道：“今天早上雨那么大，车又开不进去，孩子还要走那么远，到学校鞋子都湿透了。”她认为，商家维权可以有很多方式，可以通过合法渠道进行，不应该影响到其他人。商户单方面将道路封堵，直接受影响的是附近的居民、进出的市民。

“什么时候才能解决啊？我都两天没有去锻炼了。”在体育中心某健身馆办了健身卡的苏小姐向收费岗的工作人员询问，得到的回答是：“我们也不知道。”苏小姐告诉记者，以前虽然有收费，但至少可以凭票免费停车，可现在倒好，车都进不去了，更别想停了，所以这几天她一直没来锻炼。

采访中，不少市民认为商户要维护自己权益无可厚非，但采取堵路的方式影响了其他人，不合理。

商户：

设卡收费人流骤减

生意缩水三成以上

堵路、拉横幅、展告示……为何商户要频频“出招”？

“我们商家实在是为了生存，被迫这样停车堵道。”一位老板告诉记者，从这两个月的店铺经营情况来看，与去年同期相比起码下降了一半，营业额不到去年同期的30%。

他向记者大吐苦水：如今，其他商家想尽方法增加客源，甚至派车免费接送客人，可市体育中心偏偏设卡收费，等于阻断客源，生意怎么可能好？该老板还认为，停车场在消防通道设立石墩也是不符合消防规定的，必须拆除。

另一家商户的负责人也告诉记者，由于设卡收费，该店也流失了很大一部分客源，3月份销售额也下降了30%以上。他分析，一般来说，客人分两类，一类是目的性明确的顾客，另一类则是目的性不强的，为流动性顾客。设卡收费后，流动性客人锐减，体育中心整体的商业氛围也受到影响，自然生意也就惨淡了。

采访中，记者了解到，联名商户们对市体育中心改变公共用途、实行停车收费的合法性存有异议，但对规范停车管理表示理解。他们要求取消在体育中心交通主道上、消防通道上设道闸和路障，改为在停车位上设咪表收费，进行临时停车收费。同时，兼顾购物、消费、运动市民的需求，一律凭单免收临时停车费。

物业：

每日支出超两千

经济损失谁来赔

“从21日到现在一直堵着，停车场没有‘运行’，进不了也出不了，一辆车都没有。”负责市体育中心停车场的物业管理公司负责人小雷一脸无奈地说：“我们公司的损失谁来赔？”

她给记者算了一笔账：6名收费员、5名保安、2名管理人员，仅人员工资这一项每天就得支出2000元左右，再算上设备折旧费、水电费等，每天的固定开支都得物业公司承担。

小雷表示，物业公司是经过正式招投标后，接管市体育中心停车场项目的，完全是按照相关规定开展工作的，不存在“非法”或是“违章”问题。由于商户们的行为，物业管理方深受影响，既影响了公司口碑和声誉，也使得公司今后在招聘人员方面变得更加困难。作为物业管理方，小雷坦言：希望能与商户们和谐相处，尽早缓解僵局。

此外，记者还了解到，体育中心商户停车堵路已经不是第一次，但此次持续时间最久。据知情人士透露，商户们用来堵路的车均为租赁的车辆，24小时停放在道口，而相关费用则由各家商户分摊。

市体育中心：

超出能力范围 已报告相关部门

面对商户们的堵路行为，市体育中心也表示：与商户进行多番沟通协商未果，事件的处理超出其能力范围，已在第一时间向相关部门报告。

围绕体育中心停车场收费合法性问题，市体育中心的杜主任再次给记者出示了来自市政府、规划局、体育局、公安局、物价局等的相关文件，以此证明设立收费停车场是经过了各部门的论证和审核的。

“我们多次跟商家解释了，而且他们投诉到信访局，信访局也有答复。”杜主任同时向记者出示了相关答复文件。记者注意到，在诉求标题为《规划体育用地变非法停车场》（诉求编号为：LY14022000006）的回复意见一栏中写道：2013年6月市政府要求统筹中心城区停车泊位，有序规划管理部分停车场，您所反映的体育中心公共用地由市体育中心向市政府申请，经市公安交巡警支队和我局同意设立收费停车场，并由物价部门核准收费标准，经市体育中心和物价局的协商，该停车场为全市停车收费最低价（龙岩市城市规划局回复）。

“相关文件和信访回复很明确，还说不合法，真不知道要怎么解释。”杜主任说，自设立收费停车场以来，与商户进行过多次协商，也达成初步共识试行两个月。可如今两个月期限未到，商户们便堵路，如此出尔反尔，实在不知道怎么办了。

“事情现在已经超出我们的能力范围了，我们也没有执法权，只能向相关部门报告。”杜主任说，他们已在第一时间向市政府、市城市综合执法局、西城派出所报告相关情况，目前正等待处理意见。

27日，记者了解到，25日下午，商家们停止了堵路行为，市体育中心运行恢复正常。