整治拒收现金 护航民生支付——兴业银行龙岩分行开展专项宣传行动

东南网龙岩11月12日讯（通讯员 游宪拥）为坚决维护人民币法定货币地位，规范辖区现金流通秩序，切实保障群众支付选择权，近期，兴业银行龙岩分行深入校园、企业及沿街商户，扎实开展整治拒收人民币现金专项宣传活动，全方位普及现金合规知识，提升社会公众金融权益保护意识。

本次宣传活动多点覆盖、精准落地。针对在校师生、企业退休职工等群体，工作人员通过专题宣讲、发放宣传资料、现场答疑等方式，系统普及人民币法定地位、现金收付管理规定及拒收现金相关法律法规。同时，现场讲解真假币识别技巧、现金维权方式等实用内容，将专业金融知识通俗化、场景化，有效提升群众识假防假能力和合规支付意识。

针对商超、餐饮、零售店铺等现金高频使用场景，工作人员逐户走访开展精准宣教，向商户及收银人员明确政策要求，强调任何单位和个人不得拒收人民币现金，不得以“无零钱”“仅支持扫码支付”等理由拒绝现金收付，引导经营主体规范经营、合规收付。

宣传过程中，工作人员细致解答商户关于零钱兑换、残损币回收、日常现金管理等业务疑问，并组织商户签署《不拒收现金承诺书》，以书面承诺压实主体责任，引导商户主动保障各类群体现金支付需求，切实畅通线下现金流通渠道。

本次活动有效纠正了部分经营主体不规范收付行为，进一步净化了区域人民币流通环境，强化了社会各界尊重人民币、规范用现金的法治意识。

下一步，兴业银行龙岩分行将常态化推进整治拒收现金宣传工作，不断优化现金基础服务，深耕普惠金融、贴近民生需求，持续营造安全、畅通、便民的现金流通环境，切实履行金融机构社会责任。