情暖金秋护银龄 双节同乐暖人心——中国联通龙岩市分公司9月常态化开展助老惠民服务

东南网龙岩9月29日讯（通讯员 杨珍）金秋送爽，丹桂飘香。为持续践行央企社会责任，深耕老年客户服务场景，9月以来，中国联通龙岩市分公司常态化开展系列智慧助老、便民惠民志愿服务活动。恰逢中秋、国庆双节来临之际，公司创新服务形式，新增趣味博饼、暖心赠礼环节，将贴心服务与节日温情送到广大老年群众身边，以科技温度守护最美“夕阳红”。

9月以来，中国联通龙岩市分公司坚持服务常态化，组织青年志愿者队伍，深入各社区、乡镇村落、全方位赋能老年群体数字生活。针对老年人智能手机操作不熟练、网络安全意识薄弱等痛点，志愿者们常态化开设“银龄智慧课堂”，采取“一对一手把手教学、面对面细致讲解”的方式，耐心指导老年人学习智能手机基础操作，涵盖手机字体放大、语音通话、视频连线、手机缴费、扫码出行、线上就医挂号等实用功能，帮助老年人轻松解锁数字生活技能，轻松适配智能化生活场景。

同时志愿者结合当下高发的养老诈骗、电信网络诈骗案例，用通俗易懂的方言和通俗话术，向老年群体普及“冒充公检法”“刷单返利”“虚假养老投资”“保健品诈骗”等常见骗局套路，讲解诈骗识别技巧、个人信息保护方法以及被骗后的求助维权途径，引导老年人不轻信陌生来电、不随意点击未知链接、不轻易转账汇款，切实筑牢老年群体反诈“防护墙”，守护好老年人的“钱袋子”。

为喜迎中秋、国庆双节，为金秋助老服务增添节日氛围，中国联通龙岩市分公司在常态化助老服务的基础上，特别策划“迎双节 博好礼”趣味互动活动，让老年朋友们在欢乐氛围中共度佳节。活动现场气氛热烈、暖意融融，志愿者精心布置活动场地、备好博饼道具，邀请到场的老年客户参与趣味博饼游戏。

本次双节博饼活动准备了种类丰富、贴合老年生活需求的暖心小礼品。老人们兴致勃勃参与游戏，在轻松愉悦的互动中收获满满惊喜，真切感受到节日的仪式感与联通的暖心关怀。