兴业银行龙岩分行：多举措优化小微企业账户服务 切实破解开户“难、慢、烦”

东南网龙岩9月20日讯（通讯员 游雅）近日，兴业银行龙岩分行持续深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境、服务实体经济的决策部署，积极响应中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的相关要求，聚焦小微企业开户“难、慢、烦”痛点，推出系列账户服务优化举措，让小微企业开户更省心、更省时、更省钱。

流程做“减法”，开户跑出“加速度”

该行全面推行小微企业简易开户服务，在严守开户审核底线的同时，精简辅助证明材料，严格落实开户服务负面清单。同时，为提升对公开户客户体验，开展对公开户和基础结算产品签约流程再造工作，推出“对公开户2.0”流程，企业开户平均用时由2个小时压缩至半个小时，让企业“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。

服务做“加法”，科技赋能更有“温度”

目前已实现电子营业执照核验功能，客户无需提供纸质营业执照，通过银行端扫码即可核验并留存影印材料；深化政银联动，通过数据共享平台实时核验企业工商登记信息，减少企业重复提交材料。针对新设企业、创业初期等客群，开设小微企业开户“绿色通道”，提供专人辅导、预约上门等服务，把“服务窗口”延伸到企业身边，同时常态化开展小微企业客户回访工作，畅通诉求渠道，增强小微企业获得感。

让利做“乘法”，减负更显“力度”

该行严格落实小微企业和个体工商户支付手续费减费让利政策，坚持“应降尽降、能免则免”，对小微企业开户手续费等实行减免优惠，截至2026年6月末，本年度在开户手续费上已减免1.93万元，切实降低市场主体经营成本。

风控守“底线”，服务与安全“并重”

在优化服务的同时，该行坚持风险防控不放松，建立健全小微企业账户事前、事中、事后全生命周期管理机制，推行账户分级分类管理，强化涉赌涉诈账户识别管控，常态化开展存量账户排查清理，做到“应开尽开”与“严防风险”两手抓、两不误，坚决守好人民群众的“钱袋子”。

兴业银行龙岩分行相关负责人表示，下一步，该行将定期开展账户优化服务专项整治工作，持续加强员工业务培训，固化优良做法，持续提升辖内账户规范化服务水平和客户满意度，助力小微企业轻装上阵，为地方经济高质量发展贡献金融力量。