龙岩市新罗区文体旅游局优化审批服务获企业暖心致谢

东南网龙岩9月14日讯（通讯员 林震明/文 黄恋/图）日前，龙岩市爱唱娱乐有限公司将一面印着“为民办事效率高 尽职尽责作风好”的锦旗，送到新罗区政务服务中心文体旅游局窗口，对工作人员专业、热情、高效的服务表示诚挚感谢。这份认可的背后，是新罗区文体旅游局以行政执法领域重大民生实事为抓手，聚焦企业开办经营中的难点堵点，主动靠前服务、精准纾困解难，推动文旅行业规范健康发展的务实实践。

此前，新罗区政务服务中心文体旅游局窗口在收到该企业申办歌舞娱乐场所的申请后，该窗口工作人员主动对接，及时跟进指导，提供预审服务，从申请提交到事项办结，全程指导“帮办代办”，真正做到让企业“少跑腿、好办事、办成事”。

“预勘验”服务降低企业成本。为帮助龙岩市爱唱娱乐有限公司顺利通过现场勘验，工作人员通过云踏勘、电话、微信等方式，提前对部分事项进行勘前业务指导。审批前主动介入，就场地布局合理性、消防设施配备、卫生条件达标等关键问题提出专业整改建议，将潜在问题解决在提交审批之前，避免企业因后期整改造成成本浪费，切实提高现场一次通过率，确保服务务实、精准、贴心。

“全周期”服务提升满意度。建立娱乐场所审批全流程服务机制，联合公安部门开展上门服务，针对龙岩市爱唱娱乐有限公司开办过程中的难点堵点精准施策、排忧解难，从政策解读、流程指导到规范提升全程跟进，助力企业实现尽快开办，用有温度的服务践行“创一流新罗营商环境”的承诺。该企业负责人表示：“从选址开始就有人指导，少走了很多弯路，这样的服务让我们很暖心。”

据统计，今年以来，该局累计为10家企业在开办经营环节提供类似的全流程服务，切实为企业排忧解难。

一面锦旗、一封感谢信，既是鼓励，更是鞭策。下一步，新罗区文体旅游局窗口将持续深化行政执法领域重大民生实事工作，持续优化政务服务、当好文旅企业的“护航员”与“服务员”，不断创新服务模式，以更优质、更便捷的体验，持续擦亮新罗营商环境的“金名片”，助力新罗区文化体育旅游事业高质量发展。