工行龙岩连城支行：深耕细作 筑牢金融消费者权益保护屏障

东南网龙岩7月30日讯（通讯员 庄智煌）为持续提升金融消费者风险防范意识，切实维护基层民众合法金融权益，筑牢基层金融安全防线，连日来，工行龙岩连城支行立足辖区金融服务特点，以常态化、浸润式宣传为路径，深入开展金融消费者权益保护“进乡村、入社区”活动，将普惠金融知识精准送达田间地头、千家万户。

活动期间，该支行工作人员高频次深入乡村集市、街头巷尾，聚焦村民、居民、商户等重点群体，精准锚定其日常金融需求痛点。通过折页发放、现场宣导、案例剖析等多元化形式，生动解读金融消费者八大基本权益、存款保险制度、假币识别技巧等核心知识。针对高发的电信网络诈骗、养老骗局、非法集资、违规借贷等风险隐患，该支行工作人员以案说法，深入浅出地普及金融权益保护、反假货币、反洗钱常识及抵制高利诱惑等关键内容。

本次宣传活动，直面重点人群金融知识匮乏、风险辨识力弱、维权路径不清等症结，现场详尽阐释金融纠纷处置流程与正规维权渠道。积极引导村民在办理业务时主动明晰规则、费用及风险，坚决抵制强制捆绑、隐形收费、违规代办等侵权行为，赋能其依法捍卫自身金融权益。更值一提的是，该支行将消保宣传深度融入日常外拓、普惠走访及客户维护，构建长效化宣传矩阵。通过持续开展流动讲堂、入户普及增强了辖区群众的金融安全素养与自主维权能力，有效拉近了银行服务与民众需求的情感距离。

下一步，工行龙岩连城支行将持续扛起金融消费者权益保护主体责任，深扎服务根基，延伸服务触角，不断创新宣传载体，拓展覆盖广度，以优质、暖心、高效的金融服务，坚实守护群众“钱袋子”安全，倾力营造安全、稳定、和谐的基层金融生态。