联动社区力量 共护现金权益——兴业银行龙岩分行面向社区开展“不得拒收现金”专题培训

东南网龙岩7月24日讯（通讯员 钟越凡）为持续规范人民币流通秩序，深化拒收人民币现金整治工作成效，充分发挥社区基层治理的传导辐射作用，近日，兴业银行龙岩分行走进长汀县新民社区党群服务中心，面向社区工作人员开展整治拒收人民币现金专题普法培训，通过赋能社区一线工作者进一步扩大宣传覆盖面，精准守护居民尤其是老年群体的现金支付合法权益。

培训现场，银行工作人员围绕《中华人民共和国人民币管理条例》核心条款展开系统讲解，明确人民币法定货币地位，梳理商超经营、便民服务、公共缴费等高频场景下的拒收现金违规情形，结合典型案例说明对应违规后果与群众官方投诉维权渠道。针对社区中老年居民居多、现金使用需求较为强烈的特点，工作人员重点拆解了社区日常宣教的核心要点：包括遇到商家拒收现金的沟通指引、完整投诉反馈流程，以及假币快速辨别技巧、残损人民币兑换标准等实用内容，帮助社区工作者掌握标准化解答口径，能够在日常网格服务中精准向居民做好科普引导。

本次培训依托社区党群阵地精准触达基层工作力量，通过“银行讲透政策、社区转授居民”的模式，以点带面放大宣传效能。参与培训的社区工作人员表示，对人民币管理相关法规有了更系统清晰的认识，后续将把所学知识融入日常网格服务中，重点向辖区老年群体做好科普引导，共同维护公平有序的支付环境。

兴业银行龙岩分行相关负责人表示，下一步将持续深化与辖区社区的联动协作，常态化面向社区工作者开展政策更新与业务培训，依托社区网格力量开展拒收现金行为日常引导与线索反馈，同步优化适老化现金便民服务，多方合力守护人民币法定货币地位，保障全体群众平等、顺畅使用现金的合法权益。