工行龙岩新罗支行：上门服务 为企业按下“快捷键”

东南网龙岩7月17日讯（通讯员 谢妍）“以前办社保卡要请假跑银行，现在工行直接把服务送到车间，十分钟就搞定！”近日，工行龙岩新罗支行将“金融柜台”搬进合作企业生产一线，为多名员工提供社保卡批量上门办理服务，以“零跑腿”模式破解企业员工办卡难、误工久的痛点，赢得一片点赞。

社保卡承载着医保结算、养老金发放等数十项民生功能，是企业职工的“第二身份证”。但在银企对接中，工行龙岩新罗支行发现：某制造企业员工基数大、生产线任务紧，员工请假办卡不仅影响生产，还可能因资料不全多次往返。

“有的员工家住偏远乡镇，来回一趟要半天，误工又费钱。”该支行工作人员介绍道。捕捉到这一需求后，该支行迅速将“等客上门”转为“服务上门”，组建由4名骨干组成的“社保服务先锋队”，带着便携式制卡机、高拍仪等设备走进企业。

为最大限度减少对生产的影响，工行与企业量身定制“三精准”方案。精准排期：避开生产高峰，利用午休、交接班间隙分批次办理；精准预审：提前一周收集员工信息，系统内预录入，现场仅需核验身份证；精准闭环：现场完成申请、制卡、激活全流程，员工“立等可取”。

服务现场，工行团队划分“核验-制卡-答疑”三个功能区，宛如一条高效“金融流水线”。技术员小李拿着刚出炉的社保卡感慨：“以前觉得银行服务冷冰冰，没想到现在能这么贴心！”

工行龙岩新罗支行工作人员表示：“金融服务不该有‘玻璃门’。我们正将社保卡上门服务标准化，未来还将覆盖养老金资格认证、反诈宣传等增值服务，让‘以客户为中心’不是口号，而是看得见的行动。”

从“企业跑腿”到“银行上门”，这场车间里的社保卡服务，正是工行践行金融工作人民性的缩影。当金融机构主动弯下腰、沉下身，便民惠企的“最后一米”，也就成了温暖人心的“最美一米”。