上杭旧县开展重点窗口单位服务效能专项视察

东南网龙岩5月31日讯（通讯员 修燕萍）近日，上杭县旧县镇组织部分县、镇人大代表，开展重点窗口单位服务效能专项视察。

视察组一行先实地走访自然资源所，与工作人员亲切交流，详细询问日常业务办理、审批效能提升等情况。随后深入党群服务中心，实地查看大厅功能分区规划，深入了解“一窗受理”工作模式以及派出所户籍窗口入驻后的运行情况，并循着办事群众动线，现场体验社保、医保、就业服务等高频事项办理流程。

视察组强调，一是树立服务至上意识。牢固树立和践行正确政绩观，始终把群众满意度作为衡量工作的根本标准，持续完善帮办代办、优先办理等便民举措，用心解决群众急难愁盼问题，坚决杜绝“门好进、脸好看、事难办”的不良现象。二是树立质量第一意识。紧紧围绕政务服务标准化、规范化、便利化建设要求，常态化开展业务培训和岗位练兵，全面提升窗口工作人员专业素养和履职能力，持续优化政务服务质效，切实减少群众重复跑腿次数。三是树立效率优先意识。纵深推进“放管服”改革，大力推行“高效办成一件事”“数据最多采一次”，依托数字化平台赋能政务服务，严格执行限时办结制度，做到简单事项当场办、复杂事项限时办，推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转变。