树立和践行正确政绩观丨让群众少跑腿 龙岩119个公安政务窗口入驻镇（街）便民服务中心

东南网龙岩5月12日讯（本网记者 马伊骅 林雯 通讯员 吴智闽）“现在补办身份证只要到街道的便民服务中心就好了，停车也方便，办事效率高了不少！”5月8日上午，家住龙岩开发区的陈女士在东肖街道便民服务中心公安政务窗口办理完业务后，发出由衷地感叹。

办事效率的提升，得益于2025年底龙岩市大力推进的基层政务服务集成改革，全市119个公安政务窗口直接“搬进”各乡镇（街道）便民服务中心，群众办事实现了从“来回跑”到“就近办”的转变。

数据显示，龙岩市公安派出所政务窗口入驻街（镇）便民服务中心入驻率达90.84%。

公安政务窗口入驻

不断丰富便民服务中心职能

扎根基层守初心，倾情服务暖民心。龙岩的基层政务服务集成改革，用实际行动书写着树立和践行正确政绩观的生动答卷。

“基层政务服务集成改革我们是从2025年底开始部署的，改革以因地制宜、实事求是的方式推进，结合我们到各乡镇（街道）派出所和便民服务中心实地考察的情况，决定采取物理入驻和挂牌入驻相结合的形式。”龙岩市公安局治安支队副支队长詹德钟告诉记者。

据统计，截至目前，龙岩市已有81个公安政务窗口物理入驻至便民服务中心，38个窗口以挂牌入驻的形式成为各乡镇（街道）便民服务中心分中心。

在南城街道，公安政务窗口以物理入驻至街道便民服务中心。

“我们街道辖区人口近13万，是龙岩中心城区人口较多的街道之一，其中不乏老年群体、务工人员以及大量商户等不同人群，民生诉求多元、群众办事需求量大。”南城街道便民服务中心主任林文华介绍道。

随着公安政务窗口入驻设在莲东农贸市场旁的南城街道便民服务中心，街道便民服务中心的职能愈发丰富。

当天上午，记者在该街道便民服务中心看到，前来办理业务的居民络绎不绝，居民买菜、购物的顺路间隙，就能办结各项业务，告别了“专程跑腿”的办事困扰。

詹德钟说：“未来，随着乡镇（街道）基础设施等条件的成熟，会有更多的公安政务窗口动态调整至便民服务中心。”

服务高效便捷

让群众不用多头跑、来回跑

政绩之本，在于为民。

为切实打通服务群众的“最后一公里”，在龙岩市公安政务窗口，户政、交管、出入境等120项高频事项实现“一窗通办、就近可办”，有效破解群众办事多头跑、来回跑问题。

“没想到办个户口的工夫，医保缴费、育儿补贴也能一并办理，让我省心了不少。”在东肖街道便民服务中心，居民巫先生按照工作人员的指引，办理完一系列新生儿业务，仅用时15分钟。

而此前，像“新生儿出生”此类事项，家长往往要奔波于派出所、医保中心、街道卫健办等多个部门，平均耗时数天。

“我们窗口配备了三名辅警，一名专职户籍民警，现在每天要办理100多件户籍业务。”东肖街道便民服务中心公安政务窗口户籍民警许志洁向记者介绍道。

“现在来办理业务好比‘逛超市’，群众来到我们公安政务窗口，办完户籍业务后，在街道便民服务中心还有哪些想办的业务，也可以顺手一起办了。”在街道便民服务中心公安政务窗口前，龙岩市公安局新罗分局南城派出所副所长王威如是说。

王威表示，南城街道便民服务中心公安政务窗口目前的业务量达120件每天，高峰期每日要办理近200件业务。

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。记者获悉，自改革实施以来，龙岩各乡镇（街道）便民服务中心公安政务窗口已累计办理业务5万余件，群众跑动次数减少60%以上，办理时限压缩40%，构建起高效便捷的基层政务服务新体系。