线下线上齐发力，深入推进“放心消费”行动！龙岩市举办“3·15”国际消费者权益日宣传活动

东南网龙岩3月13日讯（本网记者 林雯）优化消费环境，提升消费品质。在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际，为深入推进“放心消费在福建”行动，营造和谐消费环境，促进龙岩市经济健康发展，3月13日上午，龙岩市市场监管局联合龙岩市消费者权益保护委员会等24家单位围绕中消协公布的2026年消费维权年主题：提升消费品质，在龙岩万宝商场1号门前广场开展2026年纪念“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询活动。龙岩市市场监管局党组书记陈俊明、局长廖伟平参加现场活动。

活动现场。东南网记者林雯摄

活动现场，各参与单位通过设立咨询台、发放宣传资料等形式，面对面为市民普及消费维权知识，引导科学理性消费，提升群众识假辨假能力和依法维权意识。活动共发放宣传资料3000余份，接受群众咨询、投诉、举报493人次。市药检所、计量所、产品质量检验所、特种设备检验院同步开展便民服务，为市民免费提供食品（蔬菜）农残检测，假劣药品识别，计量器具检定，特种设备安全使用指导等专业服务。

工作人员面对面为市民普及消费维权知识。东南网记者林雯摄

工作人员为市民提供食品（蔬菜）农残检测服务。东南网记者林雯摄

同时，龙岩市市场监管局还组织开展食品安全“你点我检”现场抽样活动，邀请人大代表、政协委员、消费者代表及媒体记者观摩现场抽样、食品快速检测，同时进行食品安全“你点我检”民意征集活动。新罗区市场监管局执法人员同步进驻商场开展执法检查，规范经营秩序，筑牢消费安全防线。

开展食品安全 “你点我检” 活动，对商场奶茶店进行现场抽样快检。东南网记者林雯摄

本次活动通过多部门联动、多形式宣传的方式，进一步增强市民消费维权意识，提升自我保护能力，为营造安全放心的消费环境注入强劲动力。

除线下宣传外，龙岩市市场监管局还通过官方微信公众号同步启动2026年“3·15”活动有奖知识竞赛，吸引广大市民在线学习维权知识，进一步扩大宣传覆盖面。

据悉，2025年，龙岩市12315系统受理咨询、投诉、举报共59950件，其中，接受消费者咨询39970人次，占受理总量66.67%，同比上升10.86%；受理投诉14091件，占受理总量23.51%，同比下降2.62%，涉及争议金额794.22万余元，为消费者挽回经济损失312.69万余元；受理举报5889件，占受理总量9.82%，同比下降21.46%。