党建领航聚人心 暖心服务促发展——龙岩市市场监管局以网约配送行业党建激活基层治理新动能

东南网龙岩3月7日讯（通讯员 曹佳明）近年来，龙岩市市场监管局深入学习贯彻习近平总书记关于新就业群体党建工作的重要指示精神，紧扣新时代新兴领域党建工作要求，以党的政治建设为统领，围绕“强组织、优服务、融治理、促规范”主线，全力加强网约配送员党建，推动党的政治优势、组织优势转化为行业发展和基层治理优势，为新业态健康发展注入红色动能，实现党建从“有形覆盖”向“有效覆盖”深度转变。

压实责任织密体系 筑牢党建工作根基

针对网约配送行业流动性强、队伍结构鲜明等特点，该局将网约配送员党建纳入党组重要议事日程，构建“党组统筹、党办负责、科室牵头、属地联动、党群协同、平台参与”工作格局。目前，龙岩市有美团、淘宝闪购、达达等网约配送企业共有网约配送企业13家、配送员约5820名，其中党员177名。

2025年11月底，积级推动全市7个县（市、区）在全省率先全部组建网约配送员党委，配齐配优专兼职党务干部，同步挂牌成立个私协会网约配送员工作委员会，市已建成8个网约配送行业党委、5个平台党支部，市县个体劳动者协会成立8个网约配送员工作委员会。同时，依托乡镇市场监管所建成49个党建工作指导站，配备49名网约配送员党建指导员，实现市、县、乡三级服务阵地全覆盖。开展党建指导员培训5场次，参会人员460人次，努力提高党建指导员工作主动性、执行力。统筹市场监管所、个私协会、平台企业三方力量，拉网式摸排站点、人员及党员情况，引导流动党员、“口袋党员”回归组织、亮明身份，落实“应建尽建、能联尽联”，网约配送员党员有组织、有归属。

温暖人心服务到家 凝聚骑手同心向党

以“三会一课”、主题党日为基础，该局打造“线上微课堂+线下红色教育”矩阵，通过微信群、公众号推送学习资料，在骑手驿站设“红色学习角”，组织“10分钟微党课”等，破解党员学习难集中的问题。同时，将食品安全、交通安全、劳动权益保护等内容纳入学习清单，开展融合式培训。全年组织党务干部培训5期，开展配送员专项培训、普法宣传等9场次，党员学习活动25次，提升配送员政治素养和职业素养。

坚持典型示范与暖心服务并重，持续激发配送员向党组织、工会靠拢的积极性。2025年收到入党申请书8份，发展骑手党员4名，吸纳412名骑手加入工会，党组织凝聚力、号召力进一步增强。

聚焦配送员急难愁盼，该局整合资源搭建服务阵地，全方的位保障其合法权益，增强职业归属感和幸福感。市县总工会建成94个工会暖心驿站，协调各方打造54家“暖新驿站”，配套建成3家“暖新食堂”、1处暖新维修站点、1家暖新法律援助站、1家“暖新诊所”，实现配送员“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、急可求助”。

同步开展职业技能、应急处置等培训6次，提升骑手专业能力和安全防护意识。建立配送员诉求快速响应机制，结合组建文明城市创建志愿服务突击队和挂钩联系社区等工作机制平台，成立新就业群体“友好城区”建设工作群，解决“进门难”“停车难”、子女就学等实际问题12个。

常态化开展“夏日送清凉”“冬日送温暖”“工会会员送爱心”“青年骑手手拉手”等慰问活动18次，惠及1126人次。春节期间，为困难骑手送上慰问金，切实纾解生活困难，为坚守岗位的网约配送员送上新春礼盒，让一线从业者真切感受到党组织、工会、青年组织浓浓的节日关怀。建立困难骑手专项档案，对伤病、家庭变故等困境骑手开展精准帮扶。

全面赋能监管工具 突显基层治理实效

龙岩市市场监管局立足自身市场监管职能，以党建为重要纽带，积极推动网约配送行业与基层治理深度融合，引导网约配送员从穿梭城市的“奔跑者”转变为基层治理的“移动网格员”，有效实现基层治理良性互动。

为延伸监管服务触角，该局创新“骑手+监管”模式。聘任网约配送员为食品安全监督员、电梯安全监督员、消费维权联络员，鼓励骑手在日常配送途中，对餐饮门店卫生不达标、无证经营等问题线索进行“随手拍、随时报”，让流动的骑手成为市场监管的“移动探头”。仅长汀县就聘任了288名配送员为食品安全社会监督员，为市场监管工作注入了强劲的移动力量。

在引导行业融入基层治理方面，该局同样主动作为，彰显新业态担当。通过组建党员先锋队、志愿服务队，树立“先锋骑手”标杆，积极引导网约配送员主动参与文明交通劝导、反诈宣传、社区服务等各类志愿服务活动，累计参与达60余次，成为基层治理中不可或缺的重要生力军。

与此同时，该局持续强化党建引领，着力推动行业规范高质量发展。积极引导网约配送平台企业落实食品安全主体责任，督促企业做到诚信经营、规范服务、合理派单，既保障市民“舌尖上的安全”，又维护骑手劳动权益，推动行业向规范化、高质量化发展。