数字便利，暖心守护！龙岩联通“智慧助老”在行动

东南网龙岩12月3日讯（通讯员 杨珍 曹可煊）龙岩联通持续深化助老服务，在数字适老与暖心守护中彰显企业温度。近日，龙岩联通以“联通好服务 用心为客户”为宗旨，开展一系列主题鲜明的助老活动，将科技赋能与人文关怀相结合，切实为老年人送去健康关怀、反诈知识与通信便利，以实际行动弘扬敬老爱老的传统美德。

在龙岩漳平市，龙岩联通志愿人员携手当地医院开展“数字适老，温心同行”活动。现场不仅提供免费血压、血糖检测，守护长者健康；更通过面对面讲解、以案说法，生动揭露常见诈骗手法，助力老人筑牢财产“防护网”。志愿人员还耐心指导老年人安装国家反诈中心APP，发放防诈手册，让安全知识融入日常，切实传递联通服务的暖心与用心。

在龙岩长汀县，龙岩联通“智慧助老”活动走进汀州镇新民社区。志愿人员通过发放宣传资料、情景模拟等方式，持续普及反诈知识，提升老年人防范意识。针对不少长辈在手机缴费、业务查询等方面的实际困难，他们开展一对一辅导，细致讲解手机营业厅使用技巧，帮助老人轻松实现“足不出户办业务”，用贴心服务化解数字鸿沟，获得居民纷纷点赞。   

在龙岩武平县，龙岩联通志愿人员带着大米、食用油等慰问品来到河东社区，与老人们促膝交谈，聆听需求，现场解决通信使用难题。老人们笑容满面，临别时自发以掌声和挥手表达感谢。此次活动不仅送上了物质关怀，更给予了精神慰藉，生动诠释了“敬老、爱老、助老”的社会风尚。

在龙岩上杭县，龙岩联通志愿人员深入通贤镇曹邱村，手把手教长辈使用智能手机查询话费、连接Wi-Fi，并反复叮嘱“陌生链接不要点”，筑牢反诈心防。他们还贴心地送上纸巾、鸡蛋等生活用品。没有复杂术语，只有一次次近距离的演示、一遍遍不厌其烦的讲解，最终换来老人们“原来手机这么方便”的会心一笑。在手把手的指导与一遍遍的讲解中，联通将数字便利化为触手可及的温暖，让乡村长者也能同步迈入“智慧生活”。

龙岩联通始终坚持“以客户为中心”，将温度融入服务细节。此次系列助老活动，正是公司践行社会责任、推进服务适老化升级的生动写照。未来，龙岩联通将继续聚焦老年群体的实际需求，创新开展更多贴近生活的便民服务与公益行动，持续优化服务体验，让科技更有温度，让老年人在数字时代收获更多便利与关爱，以真诚服务回馈每一份信任。