工行龙岩新罗支行：上门服务解企忧

东南网龙岩11月5日讯（通讯员 刘欣瑶）为深化银企协同，破解企业员工工资卡集中办理难题，近日，工行龙岩新罗支行组建外拓服务团队，跨越地域限制奔赴长汀县，以“主动上门、高效服务”的实际行动践行“金融为民”理念，赢得合作企业与员工的一致赞誉。

作为长期合作的伙伴，工行龙岩新罗支行在获悉企业有员工集中办卡的迫切需求后，第一时间响应，迅速梳理业务流程、备齐办理材料，针对长汀路途遥远、往返耗时的实际情况，细化行程规划，确保现场服务高效推进。出发当日，外拓服务团队驱车两小时抵达企业所在地，为业务办理预留充足时间。

抵达现场后，外拓团队快速搭建临时服务点，有序开展工资卡开卡、绑卡等业务。工作人员一边高效操作办理流程，一边耐心解答员工关于账户安全、用卡规范的咨询，同步开展金融知识普及与反诈防骗宣传，帮助员工提升风险防范意识，让服务既有“速度”更有“温度”。

此次跨域上门服务，不仅解决了企业员工办卡的“燃眉之急”，更以主动服务的姿态，大幅节省了企业员工的时间成本，彰显了工行对企业发展的金融支持力度。企业负责人表示，工行的上门服务模式，真正做到了“想企业所想、急员工所急”。

下阶段，工行龙岩新罗支行将持续以客户需求为导向，延伸金融服务触角，以更精准、更贴心的服务，为更多企业与群众搭建便捷金融桥梁，助力地方经济高质量发展。