工行龙岩分行：服务小微“零距离”

东南网龙岩8月4日讯（通讯员 石裕明）工行龙岩分行聚焦闽西小微市场主体痛点，通过渠道下沉、产品创新和服务升级，构筑起触手可及、精准适配的“零距离”金融服务新生态，为闽西小微经济注入强劲动能。

部署“先手棋”。该行认真贯彻落实人民银行龙岩市分行“首贷”行动，通过降低首贷户准入门槛、加大首贷户产品创新、优化首贷户信贷服务，让更多小微企业和个体工商户享受到融资服务，提升金融服务覆盖面。围绕小微企业开展全方位的立体调查，深入了解他们的行业类别、经营状况、信用状况、融资需求等。并针对导致“首贷难”的缺信息、缺抵押、缺担保等痛点，按照“一企一策”“一户一策”的原则，积极强化产品创新、担保方式创新，有针对性的予以扶持，使小微企业的首贷获得率得到明显提高。

用好“组合拳”。该行围绕“快速响应提速度、降本增效挖潜能”，出台一揽子组合拳，确保信贷资金快速直达小微企业。线上，主动融入政府机构、核心企业等用户聚集的数字化平台建设，运用“龙岩数字普惠金融服务平台”推出税务贷等产品，携手“金服云”平台重磅推出全线上信用类经营贷款产品“闽信e贷”，实现客户办理普惠业务“一次都不跑”。线下，推动普惠业务下沉网点，运用“全员、全量、全渠道”营销的工作方法发动网点真抓实干办普惠；推进县域乡村地区农村普惠服务点提质增效，发挥前沿触点作用，持续优化兴农通APP管理机制，提高县域乡镇普惠业务的可得性。

打好“主动仗”。该行充分利用人行LPR利率下调的契机，推动减费让利政策落地,下调贷款利率。对于信用良好、暂时遇困，但发展前景好、有还款意愿、吸纳就业能力强的企业，通过展期、无还本续贷、再融资等方式做好融资接续安排，免去了企业筹集资金还贷的费用。创新推出多款线上产品，省去了贷款周转的时间成本和财务成本。严禁在小微企业融资中违规收费,或通过借贷搭售、转嫁成本、存贷挂钩等行为变相抬高小微企业融资成本，并承担了小微企业办理业务的抵押登记费、押品评估费等费用,最大程度让利实体经济，助力企业轻装上阵。