工行龙岩分行让闽西“烟火气”更浓

东南网龙岩5月28日讯（通讯员 石裕明）小微强，实体兴。支持个体工商户做大做强是工行的职责使命，工行龙岩分行始终坚持服务“三农”，小微企业、个体工商户的市场定位，大力开展金融支持小微企业和个体工商户发展专项行动，持续加大信贷供给，提高办贷效率，完善金融服务，全面助力个体工商户做大做强。

创新专属产品，满足商户融资需求。该行创新推出普市井百业、惠烟火万千的“商户贷”，该产品是基于客户在工行或其他收单机构的收单信息及经营情况，为商户打造的专属融资产品，该产品支持小微企业主或个体工商户申请办理，具有融资额度高，贷款利率优惠，贷款期限和循环额度使用期限长等特点，还款方式随借随还，担保方式为信用贷款免担保。

全面上门服务，积极对接商户需求。该行要求辖内各支行组织服务团队开展扫街活动，深入个体工商户，把包括融资、结算、外汇等“一揽子”金融服务送上门，不断提高服务效率。对符合条件、遇到资金流动性困难的个体工商户，继续通过展期、无还本续贷等措施为其纾难解困，不盲目抽贷、断贷、压贷，为其持续经营提供贴心的金融服务保障。

提升服务效率，有效满足商户诉求。该行针对工商户融资需求“短频快”的特点，实行小微企业“四合一”流程，不断提升小微企业信贷办理效率，小微贷款平均办理时间3天，最快1天，业务办理效率明显提高。强化对困难个体工商户的纾困帮扶，对于暂时经营困难的客户，通过延期还款等措施，缓解还款压力；通过减费让利，降低工商户金融服务成本。通过企业网上银行，手机银行办理业务，便捷享受7×24小时线上收付款、申请、查询、通知等功能服务，大幅节省往来银行柜面的成本。