工行龙岩分行全力以赴写好“普惠金融”大文章

东南网龙岩5月8日讯（通讯员 石裕明）近年来，工行龙岩分行持续深耕普惠金融工作领域，以推动支持小微企业融资协调工作机制为契机，加大对小微企业的支持力度，全力以赴写好“普惠金融”大文章，真正让金融“活水”流进千企万户。

深入了解企业金融需求。为深入了解辖区内各类市场主体金融需求，为更多企业精准匹配金融服务，依托“百名行长进企业”、“千企万户大走访”活动，该行行领导带头调研走访小微企业及合作机构，为企业“面对面”“点对点”提供产品宣介与服务对接，畅通企业融资“最后一公里”。广泛开展有关乡村振兴产业链及科技型小微企业等相关领域的调研工作，充分了解一线企业金融需求，并为其提供专属化、定制化金融服务方案。

打造专业化信贷队伍。为提高普惠金融服务水平，持续推动客户体验提升，该行采取一系列切实有效的措施，通过“线上＋线下”能力提升培训和体制机制完善，精心培育能够为小微企业提供优质、高效金融服务的客户经理队伍。同时，进一步优化尽职免责管理办法，细化并明确尽职免责的条款，给基层信贷人员松绑减负，为担当者担当，为干事者撑腰，激励基层员工敢贷、愿贷、能贷。

减费让利助小微。在切实服务小微企业，提高小微企业融资质效方面，该行从降成本、优流程、免追责等方面出“实”招、求“实”效，切实降低小微企业融资成本。为切实贯彻落实国家有关降低小微企业融资成本的要求，多次下调小微企业贷款利率，在价格、期限等方面都给出了大力度的支持。推出了小微企业贷款业务快速审批“四合一”流程，提升快速响应市场、服务实体经济的能力；落实快速续贷机制，严格落实金融监管部门有关提升金融服务水平做好小微企业续贷工作的要求，优化信贷系统，持续提升无还本续贷比例，只要满足正常生产经营，到期后仍有融资需求等基础条件的，做到“应续尽续”。