工商银行龙岩上杭支行兑换硬币暖人心

东南网龙岩5月8日讯（通讯员 陈桂萱）2025年4月，工行龙岩上杭支行营业室李主任接到了一笔特殊的E龙岩“硬币自循环订单”，是某客户要交存大量硬币的业务需求，她当即通过客户留存的联系方式与客户沟通办理方式和时间。次日，该客户提着一个沉甸甸的盒子如约而至，当盒子打开时，工作人员发现里面装满了面额不一的硬币。客户称这些硬币是日常经营小生意积攒下来的，大概有几百余元，希望能通过银行兑换存入账户。 

李主任按事先安排启动了“零钱兑换绿色通道”，调配2名员工进行清点，确保准确无误。经过近1个多小时的耐心处理，硬币被逐一清点、分类、打包，最终顺利存入客户的账户，客户的脸上也露出了满意的笑容。“真是太感谢你们了。”她感慨道，“原本担心是这么麻烦又耗时间的事情，我就试试看e龙岩上硬币自循环功能，没想到你们处理得又快又好。”

每一次用心的服务，都是对职业精神最好的诠释，更是客户的托付与信任。工行龙岩上杭支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务。