工行龙岩上杭杭城支行成功拦截可疑开户

东南网龙岩4月28日讯（通讯员 游开煌）工行龙岩上杭杭城支行深入贯彻落实反诈相关工作要求，始终以高度的责任感和敏锐的风险意识，立足支行实际，践行岗位职责，为客户资金安全筑起坚固的安全防线。

近日，一起看似普通的业务办理，却因支行客服经理的细致观察和专业判断，成功拦截了一起潜在的涉诈风险。当日，一名客户携带两张长期未使用的银行卡来到支行，要求办理销户并重新开卡。尽管客户表面行为正常，但客服经理凭借丰富的从业经验，发现客户情况异常，随即启动风险核查流程，进行层层把关。

经客服经理及网点负责人的风险筛查，该支行客服经理最终引导客户进行账户限额管理，进一步防范涉诈风险。

工行龙岩分行在此提醒广大客户，妥善保管银行卡，定期核对账户状态。若账户因长期未使用被限制，可凭本人有效证件至网点办理核实。银行的所有风控措施均旨在保护您的合法权益，感谢您的理解与支持。