工行龙岩武平支行“3·15”金融宣教活动纪实

东南网龙岩3月24日讯（通讯员 钟冬萍）为深入贯彻落实金融为民理念，近日，工行龙岩武平支行联合武平县市场监督管理局、消费者委员会等8家政企单位，在武平县梁野文化广场成功举办"共筑满意消费"主题宣传活动。本次活动通过"双场景"宣教模式，开展了一场丰富多彩、内容详实的消费者权益保护宣传活动，吸引了广大消费者参与，取得良好的社会效果，实现金融知识普及与消费者权益保护的双向赋能。

活动现场呈现两大特色板块：一是场景化宣教区，以"反诈防骗"为主题，通过沉浸式案例展板、情景模拟互动等形式，深度解析电信诈骗新手法、非法集资常见套路等12类风险场景，现场发放《金融消费者权益保护手册》并指导群众安装国家反诈中心APP；二是权益保障服务区设立"政策直通车"咨询台，由业务骨干组成专家团队，重点解读金融消费者八项权益、存款保险制度等政策要点，现场处理账户安全、征信修复等咨询问题50余件，建立客户服务跟踪档案20份。

本次宣传活动得到了广场上广大市民的高度认可和好评。许多市民表示，通过此次活动，学到了实用的金融知识，对金融风险有了更清晰的认识，以后在日常生活中会更加谨慎地进行金融消费。据统计，活动当天共发放宣传资料200余份。

未来，工行龙岩武平支行将继续积极履行社会责任，常态化开展金融知识普及和消费者权益保护宣传活动，不断创新宣传形式和内容，扩大宣传覆盖面，为营造健康、和谐的金融消费环境贡献力量。