工行龙岩曹溪支行：零币兑换显真情 服务升温显担当

东南网龙岩3月6日讯（通讯员 谢静怡 梁丽珍）近日，一位客户怀揣沉甸甸的硬币来到工商银行龙岩曹溪支行营业大厅，焦急地表示自己跑了多家商铺支付硬币都因清点麻烦而碰壁，抱着试试看的心态来到银行寻求帮助。网点工作人员热情接待了客户，并当即承诺：“无论金额大小，我们一定全力为您解决！”

面对客户的诉求，网点工作人员深有感触：“零钱虽小，却是老百姓的血汗钱，我们必须让服务跑在需求前面。”

为尽快解决客户的难题，网点立即开启“零币兑换绿色通道”，迅速调集精干力量成立应急小组。工作人员仔细分拣着混杂着污渍、粘连的硬币，耐心地逐一分类、打卷、封装。他们用实际行动诠释着"不拒一分一厘"的服务理念。

经过紧张有序的清点工作，客户终于露出了欣慰的笑容。这场硬币兑换服务的背后，是工商银行龙岩曹溪支行员工以有温度的服务践行金融为民初心的生动写照。

接下来，工商银行龙岩曹溪支行将始终秉持“服务为民”的宗旨，用实际行动诠释责任担当，让金融服务如溪水般浸润街巷阡陌，温暖人心。