工行龙岩分行“商户贷”助小微获信贷

东南网龙岩8月1日讯 “商户贷”是工行为办理收单业务的个体工商户、小微企业主提供在线服务的融资产品。今年以来，工行龙岩分行紧紧围绕“普市井百业，惠烟火万千”主题，持续深入开展“商户贷”专项服务活动，聚焦客户所需，不断推进数字普惠增量扩面，为广大个体工商户和小微企业主解决融资难题。

强化宣传推广，突出产品优势。该行充分运用好各类线上线下银企对接平台，加大金融知识宣传，不断扩大个体工商户对政策的知晓度。商户贷具有操作简捷、利率优惠、信用方式、非白名单制等业务优势，该行利用政府举办的“银企”对接会、商会年会、协会联谊会等各类活动，利用网点LED滚动播放“商户贷”宣传标语；个贷客户经理收单台面摆放“商户贷”产品，向到店客户宣传解释；大力宣传商户贷产品优势，使产品宣传深入人心。充分利用美篇、长图文等多种形式，加大产品宣传，并动员全员转发营销，大力宣传商户贷产品优势，深化“普百业惠万千”小微客户专项服务活动内涵。 

强化内部培训，推进协同服务。该行为有效推动“贷动小生意,服务大民生”专项行动取得实效,专门成立支持个体工商户发展工作专班，由普惠金融业务部牵头，联合信贷与投资管理部、公司部、国业部、个金部、信用卡部、计财部等相关部门成立“贷动小生意,服务大民生”专项行动工作小组。组织普惠部业务骨干以线上方式向各支行网点负责人、个人客户经理、客服经理宣讲商户贷产品要点，同时对支行服务遇到的疑问及时提供解决方法，推动商户贷成为网点厅堂、外拓服务的拳头产品，助力普惠业务提质增效。

深入小微实体，做好线下推广。该行统一印制了宣传折页和易拉宝为支行开展普惠金融“商户贷”专项服务活动提供宣传素材。通过建立金融服务绿色通道，加大信贷资金投向小微企业、个体工商户等重点领域，切实提升金融服务个体工商户的体验感和满意度。结合“千名干部挂千企”、“百行进万企”等活动,积极开展“进园区、进商圈、进市场、进基地、进协会”的“五进”营销,充分运用好各类线上线下银企对接平台，加大金融知识宣传，不断扩大个体工商户对政策的知晓度。组织客户经理前往专业市场、热门商圈重点对批发零售、特色餐饮等行业开展线下推广，对有需求的客户现场指导提款，深受客户好评。