工行龙岩分行“三度”精准服务小微企业

东南网龙岩8月1日讯 做“小微”就是做未来，工行龙岩分行秉持“真做小微、做真小微”的理念，主动将责任扛在肩上，充分发挥“国之大者”作用，将小微金融视为服务实体经济的核心领域，依托国家持续加大的政策扶持，不断为其发展注入活力。截至2024年6月末，该行普惠贷款余额超50亿元。

提升金融服务广度。在推进小微企业金融服务的过程中，该行大力引导员工持续发扬“脚底板工作法”，运用好政府和监管部门“龙岩数字普惠金融服务平台”、“银税互动”、“金服云”、“信易贷”等信用信息平台，深入挖掘和有效利用涉企信用信息数据，增加对因疫情暂时遇困行业信用贷款的投放。发挥自身优势，开展客户走访、集中宣传活动，不断延伸小微企业金融服务的“触角”，让越来越多小微客户得到正规的金融服务。持续开展百名行长进企业活动，“信贷进万企、助力稳大盘”行动，“一县一品、贷动闽生”专项行动，“春天行动”、“春融行动”、“春苗行动”、“制造业金融服务提质工程”等行动。深入龙岩高新园区、龙洲工业园区、龙雁工业园区、各县工业园等，主动入园，对接小微企业，实地了解小微企业的经营现状和资金需求，组织服务团队把包括融资、结算、外汇等“一揽子”金融服务送上门，不断提高服务效率。

校准金融服务精度。该行实行小微企业“四合一”流程，不断提升小微企业信贷办理效率，小微贷款平均办理时间4天，最快两天，业务办理效率明显提高。为节约融资主体贷款办理时间，该行通过简化材料、限时服务、线上操作等方式实现信贷服务全面提速。根据企业信用状况对符合信用贷款的企业发放信用贷款，节约了抵押物评估、抵押办理时间，不断提升贷款办理效率。同时，大力推广“税务贷”、“烟草贷”、“结算贷”、“商户贷”、“经营快贷”、“林权贷”、“供销e贷”、“光伏贷”等线上融资模式。运用金融科技手段提升信贷审批发放效率，通过企业网银、手机银行、微信小程序等渠道服务，持续优化在线测额、快速申请等功能，精简业务办理流程，提升产品使用体验，目前，符合条件的小微企业、个体工商户贷款全部可以在线上进行审批放款，更好地满足点多面广的小微企业融资需求。

传递金融服务温度。该行主动降低小微企业和个体工商户等市场主体支付手续费,助企纾困。严格贯彻落实国家收费减免政策,严格落实银保监会“七不准”“四公开”“两禁两限”等监管规定。严禁在小微企业融资中违规收费，或通过借贷搭售、转嫁成本、存贷挂钩等行为变相抬高小微企业融资成本。通过创新产品推广进一步降低小微企业贷款利率水平以及转贷、担保成本,并减免小微企业办理业务的抵押费、评估费等费用,最大程度让利实体经济,助力企业轻装上阵。对符合条件、遇到资金流动性困难的小微企业，通过展期、无还本续贷等措施为企业纾难解困，不盲目抽贷、断贷、压贷，为企业持续经营提供贴心的金融服务保障。积极落实中国人民银行相关政策，用好用足再贷款专项资金，为一大批小微企业降低了贷款实际成本。