工行龙岩分行：“贷动”小生意 普惠大民生

东南网龙岩4月15日讯 一个个小本生意，牵动着千家万户的生计。工行龙岩分行践行支农支小的初心使命，聚焦小本经营者融资难、融资贵、融资慢难题，倾心打造工银普惠品牌，推出“个人经营快贷”、“商户贷”两款主动产品，全力以赴“贷动”小生意。截至2024年3月末，该行普惠贷款余额近55亿元。

人员下沉，解决小本生意融资难。该行深入推进“一县一品”“百名行长进企业”“首贷深耕”“绿色金融”“科技金融”“金融支持个体工商户”“乡村振兴986工程”七大专项行动，深入开展小微企业走访活动，了解企业生产经营情况，摸清企业信贷需求，强化主动服务、送贷上门。主动对批发零售、住宿餐饮等与民生密切相关的个体工商户，通过电话、走访等形式逐户沟通对接，做到“一户一策”，及时跟进做好金融服务，及时了解受疫情影响客户的具体困难，优先支持受困个体工商户资金需求。对有续贷需求的客户，做到当天还贷、当天放贷；对受疫情影响客户分类给予续贷、备案、展期、借新还旧、征信修复及利费冲销等特殊支特，继续推行非现场展期服务，不盲目抽贷、断贷、压贷。

减费让利，降低小本生意融资贵。该行积极响应党中央、国务院、人民银行和银保监会等部委关于金融机构减费让利、惠企利民的工作部署,按照普惠、统筹、合理、公益原则，主动降低小微企业和个体工商户等市场主体支付手续费,助企纾困。出台《关于调整小微和个体工商户支付手续费收费标准的通知》，对部分票据业务、收单业务和人民币对公转账汇款、银行账户服务、电子银行服务等服务项目实行减免优惠。严格贯彻落实国家收费减免政策,严格落实银保监会“七不准”“四公开”“两禁两限”等监管规定。严禁在小微企业融资中违规收费,或通过借贷搭售、转嫁成本、存贷挂钩等行为变相抬高小微企业融资成本;同时,通过创新产品推广进一步降低小微企业贷款利率水平以及转贷、担保成本,并减免小微企业办理业务的抵押登记费、押品评估费等费用,最大程度让利实体经济,助力企业轻装上阵。

提高效率，破解小本生意融资慢。该行积极探索数字金融可持续发展新模式，提高办贷效率，优化客户服务体验，破解小微个体业主融资慢难题。一是“搭平台”。在“e龙岩”政务服务APP搭建“数字普惠金融服务平台”，实现融资对接等功能。通过线上发布产品、线上对接的方式，不断拓展服务乡村的边界，服务广大农村客户。二是“汇数据”。归集税务等17个部门44大类实时公共信用数据，用实时大数据为小微企业精准“画像”。借助武平县区块链平台，做好林农贷款线上对接，提高服务乡村的效率、速度和范围。三是“码上贷”。借助微信小程序“工行普惠”，大力推荐工行特色优势产品“税务贷”和“E抵快贷”，使工行服务边界进一步向乡村延伸。利用互联网平台，大力发展工行手机银行和网上银行，使广大农村地区足不出户就可享受工行便捷的支付结算、汇款、账户管理等一系列基础金融服务。