工行龙岩分行开展“集中为民服务日”爱心活动

东南网龙岩9月26日讯 为进一步提供优质便民高效的金融服务，工行龙岩分行聚焦重点群体，不断推动服务优化，推出爱心金融服务，帮助特殊群体解难题、办实事，让金融服务“心贴心”。

近日，工行龙岩分行组织志愿者到人民公园为老年群体进行了金融知识普及。青年志愿者通过发放宣传材料、现场咨询答疑等形式，面向55岁以上老年人等重点人群普及基础金融知识和防范金融诈骗宣传教育。针对老年人易受侵害的非法金融活动，加强提示和宣传，采取以案说法的方式，通俗生动地向老年金融消费者讲解〝什么是侵权行为、如何防范、如何依法维杈〞，现场讲解反洗钱、消费者权益保护、套路货及非法集资风险特征等，提高老年人防骗意识和自我保护能力。

同时，工行龙岩分行也组织员工为行动不便的老年客户等特殊群体提供上门服务，建立绿色爱心服务通道，让广大老年客户足不出户就能享受便捷、人性化的金融服务。

此次“集中为民服务日”爱心活动，进一步增强了职工的凝聚力和服务意识。今后，工行龙岩分行将继续着力提升适老助老金融服务水平，履行回馈社会、服务社会的使命担当，传递勇于承担社会责任的正能量，以实际行动弘扬新时代社会风尚。