以案说险丨莫名的催债，当心是骗局

东南网龙岩9月8日讯

一、案例经过

“小姑娘，快来教教我这机子怎么转账？”一名身穿白色连衣裙的阿姨神情慌张地来到工行某网点自助柜员机处想要进行转账，但由于不清楚自助机器该如何操作，便来询问厅堂工作人员。银行大堂人员见阿姨神情慌张急于转账，便询问：“阿姨，请问要转账到哪？收款人认识吗？”阿姨的回答让银行工作人员提高了警惕：“对方我不认识。他（对方）告诉我有人用我的名义借了高额贷款，现在需要归还这笔贷款，下午3点前若不归还贷款，就要上门逮捕我。而且他知道我所有的信息，也叫我不能联系任何人，还要我将其他几家银行的钱也都要汇集到工行卡上一并转过去，然后要把微信卸载了。”银行工作人员立即认定该情况必然是起电信诈骗。通过银行工作人员的积极劝说，阿姨便停止了汇款，并告知阿姨立即到就近派出所报警，在此期间不要接听任何陌生电话，阿姨听了银行工作人员的话，半信半疑地前往派出所。半小时后，阿姨和她的女儿又返回了我行，确定了这是一起电信诈骗事件，阿姨和她的女儿对银行工作人员表示一再感谢：“真的非常感谢你们，要不是你们，我的所有存款都要损失了。”

二、案例分析

当今，电信网络诈骗手段层出不穷，诈骗分子利用各种诈骗手段骗取受害人的信息及资金。生活中，人们时常会因为信息泄露接到诈骗电话，尤其老年群体、青少年、农民工等受教育程度较低的人员信息隐私保护意识较为薄弱。在公安部公布的电信网络诈骗案件主要集中在刷单返利、虚假投资理财、虚假网络贷款、冒充客服、冒充公检法等5大类高发案，占比近80%。近年来，老年人、学生等特殊群体因辨别能力较弱、防诈经验不足，被电信网络诈骗的事件频发，也已然成为犯罪分子诈骗的重点对象。在此次事件中，诈骗分子利用其年纪较大，受教育程度低，害怕易慌张的心理，极易让其作出不理性的举动，从而诱使受害人给犯罪分子打款或转账。

三、案例启示

（一）切实保护好个人敏感金融信息。不向他人透漏个人信息、银行卡密码、验证码等。消费者应当遇事不慌、克服恐惧、保持冷静，遇到索要个人信息、短信验证码或银行卡密码等情况，切勿盲目听信，不向他人透漏银行卡密码、验证码等个人敏感金融信息。

（二）依法维护权益。下载国家反诈中心APP，及时接听96110来电，理性对待疑似涉诈资金账户拦截止付工作。对事情有疑问的应及时求助官方机构核实，不轻信、不盲从不明身份人员，不随意点击不明链接，不向陌生人汇款、转账，发觉被骗后，要第一时间搜集证据向公安机关报案，说明事件经过，尽力挽回损失。