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社区里有个“解忧便利店”

2022-04-22 18:10:00 俞晓芬 罗彩雁 来源:闽西新闻网  责任编辑:江雅萍   我来说两句

东南网龙岩4月22日讯 据闽西新闻网报道“楼上的漏水问题终于和邻居协调好了!吵了大半年,关系也重归于好了!”近日,新罗区南城街道莲滨社区居民王阿姨从龙铁名苑小区里的“解忧便利店”出来后,开心地对笔者说。

致力于调和消除居民之间的矛盾,广受好评的“解忧便利店”是新罗区开展“调解超市新罗在线”的有力实践。于2020年8月在南城街道莲滨社区龙铁名苑小区成立,由退休法官罗金钗等专业人士、社区工作者、热心群众组成红土法律志愿服务团队,为居民提供免费法律咨询、法律援助的工作室,是新罗开展在线诉前调解,探索将调解工作室直接入驻小区,在居民家门口化解矛盾纠纷的创新工作举措。

“解忧便利店”成立以来,免费为群众法律咨询服务800多人次;免费调解各类民事纠纷170多件;就地调解小区物业纠纷、相邻纠纷和家事纠纷等近100件,方便了当事人,又节约了诉讼成本。

“热心为民服务,用心排忧解难是工作室的宗旨。”据介绍,工作室不仅“调和谐、解心结”,还不断拓展法治服务,即送法进校园、进社区、进农村、进企业、进机关、进军营、进监狱等,法治讲座达600多节次,接受教育人数达10万多人次。

随着“解忧便利店”的影响力不断扩大,南城街道将整合街道司法所、各社区调委会、小区法律服务工作室力量,组成多元调解体系,以居民群众、弱势群体、困难群体及部门信访户为服务对象,实现矛盾纠纷的人性介入、个性服务、暖性帮扶、柔性化解,并持续开展红土法律志愿服务,为辖区居民答疑解惑,调解纠纷;组织法律宣讲活动,不断提高居民的法律意识,为社会综合治理提供有效的法律服务和司法保障,营造平安和谐温度安适的幸福家园。

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