福建供服公司：护航百姓度暖冬，不辞辛苦忙奔波

东南网龙岩1月24日讯（通讯员 张柳）近日，福建供服公司龙岩工作部在所辖区内，开展“邻里守望”暖冬行动志愿服务活动，为寒冷的冬天拉开温暖的序幕。

梦之所起——为你

冬季以来，随着企业生产用电和群众家用电器陆续投入使用，用电负荷也随之攀升。为确保广大群众安全用电、温暖度冬，龙岩工作部第一时间制定“暖冬行动”工作方案，组织片区服务人员深入基层查看冬季保供电情况，此次行动以网格为单位，对各自辖区内供用电设施进行排查。工作人员对供用电设施进行检查的同时，开展安全用电常识、电价政策宣传，向居民普及安全用电知识，充分展示“电保姆”特长，用实际行动搭起供电企业与用电客户之间的连心桥，实实在在开展“我为群众办实事”，把温暖送到客户的心窝里。

守望相助——暖你

该工作部的志愿者们针对辖区五保户、留守老人、独居老人等特殊用电群体家庭用电情况，组织服务人员上门义务为他们“义诊”用电家用电器，检查电线、开关、插头等有无故障和安全隐患，帮助老人解决用电问题。志愿者们还向老人耐心讲解冬季采暖安全用电注意事项和节约用电常识，现场演示正确的用电方法，全力保障老人用上安全电、放心电；针对人员较为集中的居民小区，开展安全用电宣传，指导规范用电。“下载‘网上国网’客户端，用手机点一点就可以轻松交电费……”片区服务人员走村入户，手把手教会村民网上交费方法。

贴心服务——护你

该工作部的片区服务人员对企业配电室、配电设备、等电气设备进行一次全面“体检”，及时排查企业用电设备隐患，确保供暖用电设备供暖期间“零缺陷”。目前，该工作部共走访企业8家，排除整改安全隐患2处，有力地保供暖用户冬季安全可靠用电。同时对辖区内相关线路巡视提级管控，对集中小区，加强违规用电检查，对私拉乱接、电动力“飞线”充电等行为及时处理，消除冬季电气火灾隐患；积极开展“点对点”服务，为企业提供隐患分析和技术指导，针对排查出的隐患，及时向客户下达《用电安全隐患整改通知书》，督促其进行整改，真正做到彻底排查，不留死角，全力保障企业用电安全。

初心不改——伴你

一直以来，龙岩工作部都十分重视志愿服务活动的开展，有了用电零距离朋友圈微信群，可以接触到更多更广的服务对象，能够更加有效地开展志愿服务活动，同时，通过开展志愿服务，能帮助龙岩工作部更好地了解民众诉求，提升电力优质服务水平。

汇聚点滴爱心，成就大爱暖流，此次暖冬行动只是该工作部开展活动的一个缩影。接下来，该工作部的志愿者们将为更多需要帮助的人送去慰问和服务，推动志愿服务活动制度化、常态化，营造助人为乐、崇德向善的文明新风，使“人民电业为人民”的精神更加深入人心。