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福建供服公司:忽而今夏 电网人汗洒在一线

2021-07-28 10:27:00 张柳 来源:东南网  责任编辑:江雅萍   我来说两句

东南网龙岩7月28日讯(通讯员 张柳 文/图)迈进7月的门槛,电网企业迎来了一个关键词——迎峰度夏。随着夏季用电高峰一浪高过一浪,保障电力持续可靠供应,对线路、设备、人员等核心要素,都是一大考验。如何确保迎峰度夏期间电网安全稳定?迎峰度夏期间,如何保障社会用电?连日来,在烈日下、暴雨中,福建供服公司龙岩工作部的工作人员用辛勤和汗水,奋战在迎峰度夏保电一线,为城区居民送去了丝丝清凉。

工作人员进行设备检查

精心组织电网运维保障 确保峰夏安全可靠供电

为确保龙岩城区人民“清凉度夏”,该工作部采取多项有力措施,全力确保电网安全度夏和电力可靠供应。加强迎峰度夏组织部署。部门、部室、班组三级层面专题研究迎峰度夏工作,全面梳理电网运行、现场作业、优质服务等工作重点、难点、风险点,提前制定针对性措施,逐项抓好组织落实。该工作部主要领导亲自过问、亲自组织,加强动员部署,逐级压实责任。各层级管理人员守土有责、靠前指挥,各专业部门各司其职,全体员工坚守岗位,强化三道防线运行管理,确保供电安全可靠,筑牢电网安全防线。

设备“大体检” 优化提升设备健康水平 

该工作部紧密结合运行环境和天气变化,完善协调联动机制,建立风险防控和隐患查治常态制度,加强对城乡结合片区设备巡视,重点对老旧线路和重载供电设备实行特巡,盯紧薄弱环节,细化安全防控措施。针对降温负荷高、低压农排多、临时用电多的特点,扎实做好隐患排查工作,及时做好登记,认真制定和细化应对措施,提出“认识问题、解决问题”的工作方针,对各类隐患进行再排查、再整改,对各项措施和要求进行再完善、再落实,做好风险隐患心中有数,管控措施落实到位。

工作人员进行设备巡视

全面提升服务水平 用心践行企业宗旨

为迎峰度夏保电,该工作部建立“快、高、严”服务标准,加快客户诉求响应速度,建立高效信息沟通道和联络机制,严格落实移动作业终端网格化服务,就近服务及时响应客户诉求。升级“网上国网”APP,提供线上办电、购电缴费、充电桩办理、电子帐单、电子发票、停电信息主动推送,为用户提供全业务线上服务。同时做好95598服务执线客户报修应急值班,确保工单分类流转派发及时、准确。

眼下,夏季已至,该工作部已经做好准备应对迎峰度夏这一“烤验”。无论是潮湿闷热的配电站房,还是阳光暴晒的抄表现场;无论高温肆虐,还是暴雨如注,无论是清晨还是深夜,都有该工作部片区服务员的身影,他们让“人民电业为人民”的企业宗旨在迎峰度夏的“烤验”中反复得到检验,他们还有一个共同的名字:电网人。忽而今夏,电网人用汗水守护百姓清凉。

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