福建供服公司：忽而今夏 电网人汗洒在一线

东南网龙岩7月28日讯（通讯员 张柳 文/图）迈进7月的门槛，电网企业迎来了一个关键词——迎峰度夏。随着夏季用电高峰一浪高过一浪，保障电力持续可靠供应，对线路、设备、人员等核心要素，都是一大考验。如何确保迎峰度夏期间电网安全稳定？迎峰度夏期间，如何保障社会用电？连日来，在烈日下、暴雨中，福建供服公司龙岩工作部的工作人员用辛勤和汗水，奋战在迎峰度夏保电一线，为城区居民送去了丝丝清凉。

工作人员进行设备检查

精心组织电网运维保障 确保峰夏安全可靠供电

为确保龙岩城区人民“清凉度夏”，该工作部采取多项有力措施，全力确保电网安全度夏和电力可靠供应。加强迎峰度夏组织部署。部门、部室、班组三级层面专题研究迎峰度夏工作，全面梳理电网运行、现场作业、优质服务等工作重点、难点、风险点，提前制定针对性措施，逐项抓好组织落实。该工作部主要领导亲自过问、亲自组织，加强动员部署，逐级压实责任。各层级管理人员守土有责、靠前指挥，各专业部门各司其职，全体员工坚守岗位，强化三道防线运行管理，确保供电安全可靠，筑牢电网安全防线。

设备“大体检” 优化提升设备健康水平 

该工作部紧密结合运行环境和天气变化，完善协调联动机制，建立风险防控和隐患查治常态制度，加强对城乡结合片区设备巡视，重点对老旧线路和重载供电设备实行特巡，盯紧薄弱环节，细化安全防控措施。针对降温负荷高、低压农排多、临时用电多的特点，扎实做好隐患排查工作，及时做好登记，认真制定和细化应对措施，提出“认识问题、解决问题”的工作方针，对各类隐患进行再排查、再整改，对各项措施和要求进行再完善、再落实，做好风险隐患心中有数，管控措施落实到位。

工作人员进行设备巡视

全面提升服务水平 用心践行企业宗旨

为迎峰度夏保电，该工作部建立“快、高、严”服务标准，加快客户诉求响应速度，建立高效信息沟通道和联络机制，严格落实移动作业终端网格化服务，就近服务及时响应客户诉求。升级“网上国网”APP，提供线上办电、购电缴费、充电桩办理、电子帐单、电子发票、停电信息主动推送，为用户提供全业务线上服务。同时做好95598服务执线客户报修应急值班，确保工单分类流转派发及时、准确。

眼下，夏季已至，该工作部已经做好准备应对迎峰度夏这一“烤验”。无论是潮湿闷热的配电站房，还是阳光暴晒的抄表现场；无论高温肆虐，还是暴雨如注，无论是清晨还是深夜，都有该工作部片区服务员的身影，他们让“人民电业为人民”的企业宗旨在迎峰度夏的“烤验”中反复得到检验，他们还有一个共同的名字：电网人。忽而今夏，电网人用汗水守护百姓清凉。