金融服务升温，护航幸福晚年

——兴业银行龙岩新罗支行开展3•15“金融消费者权益日”公益宣传活动

东南网龙岩3月17日讯 为积极践行企业社会责任，提升金融消费者，尤其是老年金融消费者的责任意识、权利意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，3月15日上午，在中国人民银行龙岩中心支行的指导下，兴业银行龙岩分行组织辖内新罗支行走进龙岩市老干局，开展了一场“金融消费者权益日”公益宣传活动。

记者在活动现场看到，兴业银行的工作人员在操场上设立了金融知识咨询服务台，结合老年群体风险防范意识较弱、风险承受能力较低等特点，通过现场填写调查问卷、架设宣传海报、发放宣传折页及现场解答疑问等形式，以通俗易懂的语言，生动活泼的案例，向老年朋友普及金融消保基础知识。此外，活动现场还举行了消保知识有奖抢答及指导老年客户参与线上知识竞答等活动，集知识性、趣味性于一体，较好地提升了老年朋友的知识面及防范能力。活动得到了到场老年朋友的极大认可，现场充满了欢声笑语。参与活动的客户朋友纷纷表示，通过此次活动进一步提升了金融消保意识及防骗能力，学会了通过合法程序理性解决金融消费争端。

据悉，自3月份以来，新罗支行已开展多场形式多样的消费者权益保护宣传活动，包括设立户外宣传台、向特定人群授课，走进学校、企业、社区等人员密集的地方，向社会公众宣传、普及了金融安全知识，积极营造良好的金融环境。

兴业银行龙岩分行零售金融部相关工作人员对记者表示，兴业银行在今后的工作中将继续秉承“服务立行 消保先行”的理念，始终以客户为中心，以持续为经济、社会、环境发展提供专业高效的金融服务为己任，进一步提升金融服务水平，加强金融知识普及宣传，切实把消费者权益保护工作落实到实处。