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福建供服公司:冬日服务季 情系百姓家

2020-12-16 10:41:38 张柳 来源:东南网  责任编辑:江雅萍   我来说两句

东南网龙岩12月16日讯 (通讯员 张柳 文/图  2020年南方的冬天比以往来得更迟一些,龙岩市这座小山城几经波折也终于迎来了严格意义上的冬天,福建供服公司龙岩工作部针对龙岩城区电力客户开展一系列“暖冬”行动,旨在让龙岩城区的万千用户在这个寒冷的冬天感受如电一般温暖。

安全宣传送上门,百姓享温暖

“大哥,您手湿了后是不能再去接触开关了……”该工作部片区服务员小杜正在为所辖片区用户讲解电力安全知识。这是该工作部“暖冬”行动中微小的一幕。

为了更好地服务群众,该工作部组织开展志愿服务活动,向所辖片区的居民发放安全用电宣传品、电力普法宣传品,张贴冬季安全用电常识,并就用户提出的关于用电安全、电费计算的问题,进行耐心细致地讲解。

据了解,下一步,为了更好的服务社区,该工作部针对空巢老人开展专项涉电类延伸服务,组织全体片服务员梳理辖区空巢老人清单,主动为空巢老人检查家中的用电线路,消除用电安全隐患,着眼用户需求,努力从细节入手,主动为百姓提供涉电类延伸服务,帮助解决实际困难。

情系困难用户,电力扶贫暖人心

“天凉了,你们一定要做好御寒准备,多穿衣,注意保暖。”12月11日,该工作部党员服务队走进龙岩市武平县下坝乡贫困户邱金荣家中进行入户走访慰问,并为他们送上了食用油等慰问品,这是该工作部结对帮扶、精准扶贫温暖的一幕。

走访过程中,该工作部党员服务队成员与贫困户面对面、心贴心的亲切交谈拉家常,详细询问其家庭情况,耐心倾听意见与建议,帮助其谋思路出点子,着力解决其反应的问题和困难,为群众办实事好事,不断提高群众对帮扶工作的认可度。当天上午的慰问中,该工作部还组织党员服务小组为帮扶家庭详细检查了家中用电线路及关关、插座,发现其一户外开关损坏立即为其更换新的防水开关,免除了户外因下雨易产生用电安全风险,灯亮了,邱大哥的疲惫的脸上笑了。

龙岩工作部党员服务队为用户安装开关

“看着邱大哥脸上弥漫着灿烂的笑容,再苦再累也值了。”该工作部员工李兴昌忙完后边擦汗边说道。

为积极履行社会责任,该工作部党支部积极响应政府“精准扶贫”的号召,不断拓宽帮扶渠道、方式和方法,想方设法帮助贫困户解决热点难点问题,除每月上门定期走访慰问外,还帮助贫困户出谋划策,早日实现脱贫。

接下来,该工作部党支部将持续组织党员服务队开展志愿服务活动,不断拓展志愿服务活动的深度和广度,用实际行动践行“奉献、友爱、互助”的志愿服务精神 ,用行动彰显国家电网的责任与担当。


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