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永定供电公司:提升服务质效助力重点项目建设

2020-04-20 15:16:36 罗玉文 来源:闽西新闻网  责任编辑:肖月青   我来说两句

东南网龙岩4月20日讯(记者 罗玉文 通讯员 叶永卿)“我们办电的事情才刚刚提上议程,你们就主动联系我们了,这服务真及时呀!”近日,看到永定区供电公司党员服务队主动上门服务办电事宜,龙岩智康太阳能科技有限公司相关负责人高兴地说。

据悉,龙岩智康太阳能科技有限公司拟投资5000万元,在永定区高陂镇高新园区新建聚光系统高端装备测试验证示范项目。该项目为市重点项目,目前处于土建阶段。

据了解,为实现办电提速,近年来,永定区供电公司积极梳理、前置业务流程,强化政企数据共享和内部协同应用,精简资料、简化客户办电手续。推广线上办电、 预约上门和业务代办服务,将居民客户办电压缩为两个环节,企业客户办电压缩到四个环节以内,有效提升了办电效率。

在此基础上,为进一步提质增效,今年该公司靠前服务,在年初即主动对接地方政府,取得年度143个重点、40个“重中之重”的项目资料,逐一了解各个项目的建设内容、规模、电力设施建设进展情况等,建立“一对一”服务模式,由专人实时跟踪各项目进度,全程主动上门为客户提供个性化、精准化办电服务,切实提升客户办电体验、满足客户用电需求,为各重点项目落地攻坚提供电力基础。

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