港币捐款难入账？ 工行：绿色通道

东南网龙岩2月15日讯（记者 马悦）全国上下万众一心、众志成城全面抗击新冠肺炎疫情，工行龙岩东方支行积极配合新罗区红十字会，确保社会各界爱心单位（人士）绿色捐款通道畅通无阻，前台工作人员不畏疫情，在网点休业时坚持定时到网点前台辅助单位查询明细余额挂账入账处理确保捐赠款入账。2月10日支行前台客户人员查询发现一笔金额港币101790元疫情防控捐赠款挂账，因为捐赠账户为人民币账户无法正常入账。因情况特殊，支行立即汇报龙津支行本部并求助国业部处理挂账事宜。国业部经理在了解情况后考虑到平时支行接触外汇业务不多，经验不足，立即安排部门人员到支行辅助前台工作人员，特事特办开通外汇入账绿色通道，设身处地为客户着想免去繁琐开外币账户入账结汇流程，成功为新罗区红十字会结汇入账。

抗“疫”关键时期，支行网点与分行上下联动紧密配合，以我们的小小暖心行动表达抗击疫情的决心和热诚，交汇成这个特殊时期最美好的祝愿。