漳平市南洋镇走访服务 “面对面” 群众路线“实打实”

东南网3月26日龙岩讯（本网记者 李凌生 通讯员 颜美花 曹兴明）“昨晚我只是随便和来我家夜访的郑书记说说，没想到你们今天就来帮我解决资金难题了……” 这是3月24日上午，福建省漳平市南洋镇北寮村计生户张玉梅对上门来帮她办理计生家庭小额贴息贷款手续的南洋计生协会和信用社干部说的感激话，也是该镇开展“夜访农家、日解民忧” 的一个缩影。

在开展党的群众路线教育实践活动中，漳平市南洋镇“先学先做先改”，推行干部“夜访农家、日解民忧”活动，坚持进村入户走访摸实情、听真话、抓到底，为全市树标杆、立典型。

一、“面对面”接触，民情走访“沉下心”

建立“网格化”联系群众工作格局，以行政村为单位，按小组或自然村划分若干 “网格”，全镇党员干部带着问题、带着责任，“深“入村里，“沉”到农户家中与群众面对面拉家常、议发展，并记好《民情调查本》，做到领导、干部每周入户访谈不少于20户，保证9个行政村50个自然村 “不落村不落户、户户见干部”。

二、“心贴心”交流，民情民意“问到底”

全镇领导干部结合南洋实际与群众“零距离”接触，用心去聆听群众声音，深入、全面、准确了解群众所思所想、所急所盼，做到 “六个问到底”，即“基本情况问到底，村情民意问到底，贫困农户问到底，致富典型问到底，热点难点问到底，发展方向问到底问到底。

三、“实打实”办理，民情民事“抓到底”

从农民最关心、最直接、最现实的利益问题入手，实打实帮助群众解决问题。一是采取驻村联户、结对帮扶等做法，送政策、送信息、送技术、送资金、送项目到农户口家中；二是成立镇、村党员代办员，为群众帮办或代办农合农保、购物办证、取款缴费等，让群众不出村就能享受到贴心、实惠的服务。三是建立定期研究解决群众突出问题制度，每周召开一次党政班子会，对征集来的群众建议和需求进行讨论研究，提出具体解决办法和措施，细化责任，明确到人，并建立跟踪督查、限时办结、定期反馈等制度，做到件件有落实，件件有回音，切实帮助群众解决实际困难和问题。

据了解，该镇开展“夜访农家、日解民忧”活动以来，全镇党员干部已夜访农户700余户，发放征求意见表500多份，征求到各类意见建议310条，为群众帮办、代办实事428件，为群众提供致富信150多条，办理各种服务项目120多件，解决各类矛盾35件，得到广大群众的广泛欢迎。