漳平市南洋镇走访服务 “面对面” 群众路线“实打实”

二、“心贴心”交流，民情民意“问到底”

全镇领导干部结合南洋实际与群众“零距离”接触，用心去聆听群众声音，深入、全面、准确了解群众所思所想、所急所盼，做到 “六个问到底”，即“基本情况问到底，村情民意问到底，贫困农户问到底，致富典型问到底，热点难点问到底，发展方向问到底问到底。

三、“实打实”办理，民情民事“抓到底”

从农民最关心、最直接、最现实的利益问题入手，实打实帮助群众解决问题。一是采取驻村联户、结对帮扶等做法，送政策、送信息、送技术、送资金、送项目到农户口家中；二是成立镇、村党员代办员，为群众帮办或代办农合农保、购物办证、取款缴费等，让群众不出村就能享受到贴心、实惠的服务。三是建立定期研究解决群众突出问题制度，每周召开一次党政班子会，对征集来的群众建议和需求进行讨论研究，提出具体解决办法和措施，细化责任，明确到人，并建立跟踪督查、限时办结、定期反馈等制度，做到件件有落实，件件有回音，切实帮助群众解决实际困难和问题。

据了解，该镇开展“夜访农家、日解民忧”活动以来，全镇党员干部已夜访农户700余户，发放征求意见表500多份，征求到各类意见建议310条，为群众帮办、代办实事428件，为群众提供致富信150多条，办理各种服务项目120多件，解决各类矛盾35件，得到广大群众的广泛欢迎。