个人送检高门槛 新消法为消费者卸下维权难题

部分检测项目明细表

检测项目检测机构接受条件费用(元)羽绒服含绒量需要委托消协300速干衣吸湿速干性不接受无床垫弹簧、甲醛、外观需厂家或消协委托2200、1500、600鞋质量检测接受个检300(一双)

新《消法》实施前

消费者提出退换问题商品，商家称须出示检测报告

部分检测机构不接受个人送检。如接受，检测费用也让消费者难以承受

消费者只能向主管部门举报，随后等待主管部门委托检测机构出具检测报告

消费者拿到检测报告后才能得到商家的退换货服务

新《消法》实施后

消费者对问题商品提出异议，商家须承担检测和举证责任

消费者获得问题商品的权威检测报告，接受相应的退换货服务