暖心！兴业银行员工和居委会工作人员接力帮助智力障碍走失人员回家

东南网龙岩4月28日讯“太感谢你们了，我们已经找他好久了，要不是有你们的帮助，我们真不知道要去哪里找他。”张某的家属激动地对兴业银行龙岩莲东社区支行的工作人员说道。原来，该社区支行人员近日成功帮助突发疾病的智力障碍男子张某联系到家人并协助其回家，这一事迹也很快被周边群众得知，大家纷纷为兴业银行员工的“热心肠”竖起大拇指。

4月15日下午5点多，一名男子提着背包在兴业银行莲东社区支行附近徘徊许久，神情紧张，察觉到不对劲的支行行长陈某见状急忙上前询问。一开始，该男子不讲话，只会晃头，无法正常沟通。经过陈行长几番交谈，发现该男子疑似存在智力障碍，只是支支吾吾地告诉陈行长自己身体很不舒服，也不记得回家的路了。陈行长及支行工作人员立马搀扶该男子坐下，为男子倒上一杯热水，安慰其不要着急，并耐心询问其家庭住址，但男子因智力障碍，不能完整地表达，只在只言片语中透露出“莲滨”二字。于是支行工作人员初步判断男子可能是附近莲滨小区的居民，并立即与莲滨社区居委会取得联系，社区工作人员到达后帮忙确认了男子的情况，在小区业主群发布寻人启事，短时间内便联系上该男子家属，其家属也火速赶到营业网点。家属们非常感激社区工作人员及兴业银行员工的热心帮助，一句句饱含感激和信任之情的话语也给在场的助人为乐者带来阵阵暖意。

此次的举动只是兴业银行员工开展“兴公益”活动的一个缩影。据了解，近年来兴业银行龙岩分行持续推进公益项目建设，积极采取丰富多样的形式践行公益，勇担社会责任。去年以来，该行还进一步依托营业网点打造“兴公益”惠民驿站，为社会公众提供四大类40余项综合便民惠民公益服务。

“群众的需求在哪里，金融服务就在哪里。我行一直深入践行‘我为群众办实事’活动，除常规服务外，‘兴公益’惠民驿站还特别推出了针对城市户外劳动者、老年人及特殊人群、社区居民等人群的暖心服务计划。本次能够为特殊客户提供最及时、最贴心的服务，急客户之所急，我们由衷地感到高兴。”兴业银行龙岩分行相关负责人表示。