工行龙岩连城支行在县老年活动中心设立“适老金融服务示范基地”

东南网龙岩6月22日讯 为贯彻人民银行支付领域适老性“银发工程”活动方案，进一步提升老年客户享受金融服务的满意度。在龙岩连城县老干局的大力支持下，经县人行、县老干局、县工行协商后，工行龙岩连城支行在县老年大学设立“适老金融服务示范基地”。

“适老金融服务示范基地”设立后， 工行将不定期组织人员上门到基地为老年客户提供人民币流通及反假知识宣传，人民币防伪知识讲解；帐户及支付结算知识宣传；金融安全理财，防范新型电信诈骗等系列金融服务；并不定期邀请老年人参加金融服务需求座谈会，详细了解收集老年人的金融服务需求。

工行还将结合老年群体特点，在支行营业大厅通过情景剧、视频短片、网点助老服务场景等形式，向老年客户群体宣传各类金融知识,设置服务专区，并提供老花镜、放大镜、饮用水及防护用品等设施，全力为老年客户提供优质高效的服务。