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工行龙岩交易城支行开展防范电信诈骗宣传活动

2021-04-09 18:11:29  来源:东南网  责任编辑:江雅萍   我来说两句

东南网龙岩4月9日讯 为做好客户资金的安全保障,进一步履行好社会责任,体现大行担当,工行龙岩交易城支行认真开展打击防范电信诈骗集中宣传活动,努力为社会营造安全可靠的资金环境。 

提高认识,加强防范意识。

网点高度重视,加强布置,强化学习,通过学习电信诈骗案例,使全体员工认识其严重危害。要求全行员工要在思想上高度重视电信诈骗宣传活动,切实增强员工的警惕性和防范性做好日常到店客户反诈骗知识的普及,为保护公民财产,维护金融稳定作出自身贡献。 网点通过电子显示屏内外统一循环播放反电诈宣传标语、大堂摆放宣传折页、工作人员向广大客户群众宣传讲解电信网络诈骗的新形式,营造浓厚的反电诈宣传氛围,提高公众对电信诈骗危害性的认识,形成安全用卡意识。

广泛宣传,加强普及力度。

强化对到店客户的知识宣传,通过口头讲解和发放宣传折页的形式做好客户的防诈宣传;同时加强培训,使得客服经理提高警惕,加强对现金存款、现金汇款和转账汇款的真实性核实,对于陌生人汇款要多加提醒;组织厅堂微沙龙服务,为到店客户普及防范电信诈骗知识,提高金融素养,增强危机意识和自我保护意识。 

加强识别,防范源头风险。

强化客户身份识别工作,把控个人结算账户开户业务的实质风险。对个人客户通过智能终端申请开户的,加大人工审核力度,对异地户籍特别是跨省开户、异地挂失换卡业务、他人带领指导办卡的客户,客服人员会同运营主管进一步加强审核,坚决防范冒名开户。客户开立个人结算账户时,做好信息采集和录入,确保客户信息“9要素”完整真实有效,同时要求客户阅读并签署相关风险提示书,并充分告知客户出租、出售、买卖银行账户面临的法律风险。另外针对防范电信诈骗宣传工作过程中的不足之处逐一改正,既保持防范电信诈骗工作的长效化,又提高日常业务的警惕性、敏感性、防范性,筑牢保护公民财产安全的防线,守住群众来之不易的钱袋子。

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