工行龙岩分行打造个人线上宣传名片

东南网龙岩6月6日讯（记者 马悦）工行龙岩分行线上统一宣传名片“e工银龙岩”已经部署投产，获得了客户的一致好评。“e工银龙岩”由龙岩分行银行卡中心、个人金融业务部、私人银行中心、普惠金融事业部、网络金融部、金融科技部等多部门联动推出的线上宣传营销平台，平台通过信息整合和营销传导的方式，宣传龙岩分行当前主推产品，让客户能够快速、全面了解工行的产品，并根据自身对金融产品需求选择合适的金融服务。同时我行员工也能够及时了解客户反馈的需求，并针对不同群体的客户做出相对应的个性化服务，提高工行的服务质量和品牌影响。

“e工银龙岩”的服务宗旨是“线上工行，一触即达”。客户在“e工银龙岩”平台根据自己实际情况提出需求和建议后，我行员工“e工银龙岩”后台可以及时、有效的掌握客户的需求和动态。并根据客户具体需求点对点的进行业务解答和精准营销。增加客户与我行的互动，缓解供需关系的矛盾，催进业务更好更快的发展，提高工行的品牌效应，达到“线上工行，一触即达”的客户体验。当前推出抢立减金的营销活动，客户登陆“e工银龙岩”界面就可以参与抢立减金的活动，获得了客户的一致好评，同时也提高我行客户和员工的积极性，达到活客、粘客、获客的效果。