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龙岩市人社窗口多举措做好职称审核工作

2019-06-28 10:51:08  来源:闽西新闻网  责任编辑:邱妤   我来说两句

东南网龙岩6月28日讯 据闽西新闻网报道 “你们的服务真的太好了,下班这么久了还帮我们看材料,真是过意不去,谢谢你们!”6月27日18时许,企业职工李先生真诚地向市人社局窗口工作人员表达谢意。此时,早过了行政服务中心各办事窗口下班时间,但市人社局窗口积极践行“一次一窗办好”的服务理念,主动延时延伸服务,确保不让群众白跑,获得办事群众好评。

职称申报和评审工作涉及广大专业技术人员的切身利益,历来是社会关注的热点。今年6月,是我市工程系列中级职称评审材料集中审核时间,市人社局窗口迎来了职称预审的高峰期。为了更好地服务办事群众,市人社局窗口积极践行“一窗受理”的并联审批制度,主动与市工信局窗口联合审核,开展“一站式”服务,比如专业技术人员申报工程系列职称评审材料在市人社局“一窗受理”窗口一次性就能完成审核,简化了审批程序,提高了办事效率。

市人社局窗口工作人员王浩告诉记者,工程系列中级职称每年申报人数众多,申报时间只有6月一个月,每到6月下旬,窗口申报人员集中,每天办件取号超过100个。这100个号并不意味着只有100份材料,有些人带了一整个公司的评审材料,多的有150多份,窗口工作人员在正常上班时间无法审核完成所有的申报材料。“所以我们推出延时服务,工作人员基本每天加班,直至审核完当天所有申报材料,确保不让任何一个群众白跑。”王浩说。

此外,市人社局窗口还开通绿色通道,针对特殊人群优先审核。比如,在下午下班后,在征得在场办事群众同意的前提下,针对老弱病残孕人群开启绿色通道,优先审核材料。针对从各县城来市区办理职称申报的人员同样开启绿色通道,优先审核,尽可能让他们能当天回去,而不需要在龙岩过夜。

与此同时,该窗口针对县人社局、福建龙净环保有限公司、福建成森建设集团、福建荣建集团有限公司等职称申报大单位实行预约服务,避免办件冲突,保证窗口职称审核工作有序进行。在预审过程中,每天都有相当一部分的人由于各种原因材料不通过,对审核不通过的申报人员,工作人员并不是简单地说“不”,而是认真负责地帮申请人分析不通过的原因,指导专业技术人员应该从哪方面改进,及今后努力的方向,让申报材料不通过的人员有明确的目标。

多举措服务推动了职称审批秩序有序和高效。据统计,截至27日,市人社局与市工信局“一窗受理”窗口共受理完成审批中级职称材料超过750件。

 

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