要改善民生先倾听“民声”

东南网龙岩1月16日讯（记者 刘必然）群众呼声大小是民生工程价值的主要参考，群众满意度是项目落实好坏的重要信号。

在永定采访时，社区干部告诉记者，那条出了名的“断头路”打通的日子，附近群众自发地拉起庆祝的横幅，格外热闹喜庆。还有居民表示，路修到家门口，公交也通到家门口，出行好方便。听到这些发自内心的话语，记者不禁感慨：路通了，民心也就畅了！

近年来，各级政府对民生的投入不断加大。从初衷上看，都是惠民利民的好事。但在一些地方，只关心修了多少大工程、铺了几条路的“硬指标”，却没有下足征集建议、实地调研的功夫，民生工程往往流于形式。在执行中，一旦出现资金链断裂等问题，工程就容易“烂尾”，更不用提有多贴近民心了。究其原因，是没有从群众实际需求出发，就容易把“民心工程”办成“闹心工程”，不仅群众怨声载道，而且干部苦不堪言。

相比之下，就突出了永定经验的闪光点——有主有次，稳定推进。当地负责抓城建的干部早就坦言，每年的城建工作千头万绪，若同步推进，必然分散精力。那么，优先级如何排？

永定的答案是：从群众的实际利益和真正需求出发。群众的呼声越大，项目的重要性、紧迫性越大。近年来，他们始终坚持把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。如此，城建惠民工作才能越做越顺。

了解民意的工作思路，可分为“请进来”和“走出去”。“请进来”是广开言路，把民生工程价值优先级的选择权向群众开放，让社会各界广泛参与。以永定为例，每年“十个一”项目基本来自区两会“人大代表建议”和“政协委员提案”。先建什么、建什么由群众说了算，政府则充当可行性论证的“把关人”。

“走出去”则要求干部多到基层串门、认路，多感受烟火气，闻闻泥土香。不必嫌事小，要多问问群众的“衣食住行”和“柴米油盐”。毕竟，只有拉近关系，知其难，才能把民生工程办到群众的心坎上。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。基层无小事，民生诉求多。欲要改善民生，必先倾听“民声”。