龙岩市扎实推进城市平安工程 走好“平安路”

提升治理能力 打通最后“一公里”

4月9日7时许，e龙岩网上公共服务平台接收到市民的“随手拍”反映：“中心城区北市场东门口天桥下的路面有很多机油，过往的很多摩托车因此滑倒，希望有关部门尽快处理。”12345转批管理员立即将诉求件转办至相关部门，于9时前消除安全隐患。

今年以来，龙岩市打造“e龙岩”网上公共服务平台，通过线上线下联动，以数字化打通服务群众“最后一公里”，逐渐形成共建共治共享的社会治理格局。下水道井盖损坏、摩托车被盗、电线裸露……“随手拍”更多反映的是涉公共利益问题，每件都有处理反馈，市政府还及时出台了对热心公益的群众的奖励办法，“说话管用了，群众参与社会治理的积极性越来越高。”许多市民纷纷表示。

至5月20日，已累计受理群众诉求件11684件，满意度达97.20%。

今年以来，龙岩市坚持捆绑考核、指数发布、严督实导、台账销号“四法叠加”，以评促优，平安中心城区建设取得了新成效。截至24日，中心城区刑事案件立案3040起，八类案件45起，可防性案件1333起，同比分别下降31.84%、40.79%、21.4%，无命案、“民转刑”案件、未成年人犯罪，重点人员“零漏管、零失控、零犯罪”，没有发生大规模集体上访和因信访问题极端恶性事件和负面舆论炒作，中心城区总体平安稳定。