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兴业银行龙岩分行多举措优化企业开户服务

2018-03-30 15:43:31  来源:东南网  责任编辑:邱妤   我来说两句

   

    为深入贯彻党的十九大、中央经济工作会议、第五次全国金融工作会议精神及“放管服”改革要求,3月份,兴业银行龙岩分行在人民银行龙岩市中心支行和总行的大力支持下,进一步推进“优化企业开户服务,推动改善营商环境”工作。积极宣传,创新做法,切实提高企业对开户服务的认知度和满意度。

笔者从兴业银行龙岩分行各营业网点了解到,营业厅立足厅堂,利用网点LED广告屏幕滚动播放“优化企业开户服务 推动改善营商环境”宣传标语;通过摆放宣传折页,设置开户二维码,向客户展示该行在开户服务方面的便利。对公客户可通过“兴业银行”或“兴业管家”微信公众号发起预约、扫描“兴业银行”官方二维码,实现在线填单、柜面确认。大中型企业客户推荐通过“兴业银行”公众号发起预约(账户服务开通选项更为丰富),小微企业客户推荐通过“兴业管家”公众号发起预约(账户服务开通选项更为精简,操作更便捷)。

同时,该行设立开户专柜,指派专员向客户讲解《中华人民共和国反洗钱法》、《人民币结算账户管理办法》、《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》等银行账户管理相关基本制度,解读优化银行开户流程、改进银行账户许可服务的政策导向及具体措施,宣传强化企业开户审核在打击电信诈骗、洗钱、偷逃税款等违法犯罪活动方面的重要作用、企业开立银行结算账户的基本程序和时间要求、银行账户使用和管理规定。一名相关工作人员告诉笔者:我们公开企业开户服务监督和业务咨询方式,为了能进一步发挥社会公众监督作用,畅通投诉咨询渠道,提升客户体验。

下阶段,该行将进一步落实人行和总行的相关要求,结合客户回访、账户年检、贷后管理等工作,对存量基本存款账户开户企业的法定代表人、财务人员开展一次全面“进企入户”宣传活动,引导企业自觉遵守银行账户管理政策等,切实促进优化企业开户服务工作顺利开展。

 

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