龙岩打通不动产登记“快车道”

让群众倍感暖心的，还有窗口急群众之所急的便民服务：

今年9月底，一位林先生来电咨询求助：五兄妹要继承过世父亲的房产，需五人一起到窗口办理不动产继承权公证手续，但由于大部分在外地上班，只有节假日才方便回来，不知如何是好？

窗口了解情况后，立即启动特殊服务预案，专门留出两名工作人员，在国庆假期（10月2日）林家兄妹都回来时，加班为其办妥了不动产继承权公证手续，令当事人感激不已。

这是窗口为方便老弱病残、上班族等群众办事，专门推出的“上门服务”“节假日服务”等特殊服务的一件事例。今年该中心还推出“一窗受理，集成服务”，设立综合受理窗口，群众办理交易、税收、登记等不同事项时，只要一次性取号排队、提交材料、进行初审、缴纳税费，实现“一事多窗办”向“一窗办多事”转变。

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“窗口办件数占市行政服务中心总办件量逾三成，可以说我们的服务质量事关整个服务中心的形象。”10日,市国土资源局副局长、市不动产登记局局长林培新告诉记者，市不动产登记中心自去年成立以来，以便民利民为宗旨，以增速提效为核心，全力推动工作实现“六快”——

机构人员整合快、“停旧发新”工作快、登记办证速度快、便民措施推出快、“中梗阻”问题解决快、管理制度落实快。一系列改革举措，带给了群众和企业实实在在的便利，期间还解决了1.1万户历史遗留办证问题，受到群众真心点赞。

在全省率先制定实施不动产登记机构组建方案，率先颁发第一批不动产权证书，率先实现市、县级“房、地、林”登记发证全覆盖；登记办证速度居全省首位、全国领先；一窗受理、一日办结、预约服务等经验做法受到国土资源部的肯定和推广……

“目前还有少部分事项仍需在局机关办理，接下来我们将以点促面，采取“双轮驱动”方式，一手抓窗口便民服务，一手抓机关办事效率，让企业和群众到机关办事也能享受窗口一样的便捷高效服务。”林培新说。